> Markdown version of [/jobs/ext/2186674-it-service-owner](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2186674-it-service-owner). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # It Service Owner - **Company:** Oxigent Technologies - **Location:** Burgos, Spain (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Application Programming Interfaces (APIs), Agile Methodology, Cloud Computing, Configuration Management Databases, Databases, Computer Engineering, DevOps, Disaster Recovery, Scrum Methodology, Software Vulnerability Management, Web Services - **Published:** August 22, 2026 - **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/it-service-owner-en-burgos-ID-368094439 ## About the Role Formación:Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Grado Técnico o equivalente. Valorables certificaciones en ITIL, PMP/Scrum o Ciberseguridad. Años de experiencia:Mínimo 4-5 años en posiciones de gestión técnica de servicios IT (IT Service Owner, Service Delivery Manager, Technical Delivery Manager). Inglés: B2 o superior valorable para relación con proveedores internacionales o documentación técnica. Competencias técnicas: Solvencia para explicar arquitecturas técnicas a alto nivel (redes, comunicación de dispositivos IoT, integración vía APIs/Web Services, entornos Cloud/On-Premise). Dominio de procesos ITIL: Gestión de Incidencias, Problemas, Cambios, Capacidad y CMDB. Gobernanza de proveedores de TI, control de SLAs/KPIs y seguimiento de contratos. Conocimiento general de infraestructuras: servidores, ciberseguridad técnica, redes y almacenamiento. Competencias técnicas valorables: Experiencia en plataformas de Seguridad Física corporativa o IoT a gran escala. Conocimientos en planes de continuidad de negocio (DR) y gestión de vulnerabilidades/bastionado. Metodologías Agile / DevOps. ## Description ¿Te interesaría seguir desarrollándote comoIT Service Owneren una de las principales entidades bancarias del país?DesdeOxigent Technologiesseleccionamos un/aIT Service Ownerpara liderar y garantizar la disponibilidad, rendimiento y evolución de lasplataformas de Seguridad Física, trabajando de cerca con equipos de primer nivel en un entorno altamente dinámico.El puesto puede ubicarse de manera híbrida enAlicante, Barcelona o Madrid.En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión seráser el nexo de unión entre el área tecnológica y el negocio, velando por el cumplimiento de los SLAs y coliderando la gestión operativa de la mano de nuestro partner estratégico.¿Cuáles serán tus funciones principales?Gobernanza Técnica y de Servicio:Responsable del ciclo de vida, continuidad, rendimiento y disponibilidad de las plataformas de Seguridad Física y dispositivos IoT corporativos del banco (sistemas de control de accesos, CCTV, sensores, alarmas e integración con infraestructura).Gestión de Proveedores Externos:Liderar, supervisar y auditar a los proveedores externalizados de desarrollo, administración y mantenimiento técnico, asegurando el cumplimiento de SLAs, KPIs y niveles de servicio contratados.Arquitectura y Evolución Tecnológica:Definir y validar la arquitectura a alto nivel del dominio, garantizando la correcta integración de los sistemas IoT y seguridad física con las redes corporativas, ciberseguridad, bases de datos y entornos Cloud/On-Premise.Gestión de Incidencias Críticas, Cambios y Ventanas:Coordinar la resolución de incidencias L1/L2 con impacto en la operación del banco, gestionar problemas de causa raíz y aprobar ventanas de intervención o despliegues.Continuidad, Capacidad y Obsolescencia:Asegurar los planes de Disaster Recovery (DR), la monitorización de recursos/capacidad, la actualización de la CMDB y el control de obsolescencia de licencias y dispositivos del área.Gestión de la Demanda y Negocio:Actuar como interlocutor técnico principal entre las áreas de negocio/operaciones de seguridad y los equipos de infraestructura IT corporativa, gestionando prioridades y proyectos.Para ello, ¿qué vas a necesitar?Formación:Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Grado Técnico o equivalente.Valorables certificaciones en ITIL, PMP/Scrum o Ciberseguridad.Años de experiencia:Mínimo 4-5 años en posiciones de gestión técnica de servicios IT (IT Service Owner, Service Delivery Manager, Technical Delivery Manager).Inglés: B2 o superior valorable para relación con proveedores internacionales o documentación técnica.Competencias técnicas:Solvencia para explicar arquitecturas técnicas a alto nivel (redes, comunicación de dispositivos IoT, integración vía APIs/Web Services, entornos Cloud/On-Premise).Dominio de procesos ITIL: Gestión de Incidencias, Problemas, Cambios, Capacidad y CMDB.Gobernanza de proveedores de TI, control de SLAs/KPIs y seguimiento de contratos.Conocimiento general de infraestructuras: servidores, ciberseguridad técnica, redes y almacenamiento.Competencias técnicas valorables:Experiencia en plataformas de Seguridad Física corporativa o IoT a gran escala.Conocimientos en planes de continuidad de negocio (DR) y gestión de vulnerabilidades/bastionado.Metodologías Agile / DevOps.¿Qué te ofrecemos?*Contratación indefinidaa través de Oxigent.* Salario competitivo acorde a la experiencia aportada(hasta 50k bruto anual)*Modelo híbrido de teletrabajo(mínimo 1 día a la semana presencial en oficina).*Ubicación flexible: Posibilidad de incorporarte en las sedes de Alicante, Barcelona o Madrid.* Horario habitual de 08:00h a 17:00h yjornada intensivade verano (de junio a septiembre).*Cheque Formaciónpara desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.*Seguro médico privado.*Retribución flexibleaplicable a seguro médico, restaurante, transporte y guardería.* Acceso agimnasios y actividades deportivasen toda España con descuentos exclusivos.¡Únete al equipo de Oxigent!Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género. ## Related Videos - [Our GitOps approach for deploying an Identity Provider and an API Gateway in a SaaS company](https://www.wearedevelopers.com/videos/776-our-gitops-approach-for-deploying-an-identity-provider-and-an-api-gateway-in-a-saas-company) - [From DevOps to Scaled DevOps: How We’re Rebuilding Continuous Delivery as a Platform](https://www.wearedevelopers.com/videos/100018-from-devops-to-scaled-devops-how-we-re-rebuilding-continuous-delivery-as-a-platform) - [Kubernetes and Microservices with Multi-Model Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/382-kubernetes-and-microservices-with-multi-model-databases) - [Developer Time Is Valuable - Use the Right Tools - Kilian Valkhof](https://www.wearedevelopers.com/videos/1792-developer-time-is-valuable-use-the-right-tools-kilian-valkhof) - [We adopted DevOps and are Cloud-native, Now What?](https://www.wearedevelopers.com/videos/485-we-adopted-devops-and-are-cloud-native-now-what) - [DevOps Maturity Check – a way to balance autonomy and alignment](https://www.wearedevelopers.com/videos/58-devops-maturity-check-a-way-to-balance-autonomy-and-alignment) ## Related Articles - [How We Built a Worry-Free System That Runs for 10+ Years – And What We’d Do Again](https://www.wearedevelopers.com/magazine/751-how-we-built-a-worry-free-system-that-runs-for-10-years-and-what-we-d-do-again) - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette) - [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers) - [Is Software Engineering Over-Saturated?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/418-is-software-engineering-over-saturated) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)