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# System Engineer (all gender)

- **Company:** Best in Parking AG
- **Location:** Wien, Austria
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €50,400.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** System Availability, Information Technology
- **Published:** August 23, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/wien-system-engineer-all-gender-157197497

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung - Master- oder Diplomstudium in IT oder vergleichbare Ausbildung - alternativ Bachelor mit IT-Schwerpunkt, IT-HTL oder technische Lehre im IT-Bereich
 * 3 - 6 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Servicebetrieb oder im technischen Support, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Kamera-/Videosysteme, Netzwerke oder Zutrittskontrollen
 * Fundierte Kenntnisse in der Administration von Systemen
 * Selbständiges Arbeiten, Einsatzbereitschaft & Problemlösungskompetenz
 * Teamfähigkeit und Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
 * Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch B2
 * Bereitschaft zur Rufbereitschaft
 * Reisebereitschaft innerhalb Österreichs
 * Führerschein B

## Description

* Technische Betreuung, Konfiguration und Sicherstellung des stabilen Betriebs technischer Systeme an den Parkstandorten - Schwerpunkt: Videotechnik/Kennzeichenerkennung (LPR) sowie Parkraummanagementsysteme
 * Integration und Abstimmung unterschiedlicher Systeme und Komponenten inkl. Schnittstellen- und Datenaustauschkonfiguration
 * Konfiguration, Parametrierung und Kalibrierung von Kamera- und Videosystemen zur Sicherstellung optimaler Erkennungs- und Systemqualität
 * Überwachung von Systemverfügbarkeit, Erkennungsqualität und Performance der betreuten Systeme; aktive Unterstützung bei Fehlerdiagnose (Remote-Diagnose) und Störungsbehebung
 * Bearbeitung von Incidents im 2nd-Level-Support inkl. strukturierter Fehlerdiagnose, reproduzierbarer Analyse und Eskalation an Hersteller/Lieferanten
 * Mitwirkung bei Rollouts, Inbetriebnahmen und Upgrades neuer Standorte und Systeme inkl. Vor-Ort-Unterstützung, Testing und Abnahmen
 * Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentation, Troubleshooting-Guides und Wissensartikeln zu den betreuten Systemen inkl. sauberer Ticket- und Servicehistorie


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