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# Specialist - Technical Onboarding

- **Company:** Nexi Group
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Voluntary work
- **Skills:** Payment Systems, Issue Tracking Systems, Microsoft Office
- **Published:** August 23, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5852693970

## About the Role

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft wünschenswert
 * Erste Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung oder im Banken-, Finanz- oder Payment-Umfeld
 * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Routinierter Umgang mit MS Office sowie Erfahrungen mit CRM- und Ticketsystemen
 * Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit
 * Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit im Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern
 * Verantwortungsbewusstes und zuverlässiges Arbeiten
 * Kundenorientierung und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

Zusätzliche Fähigkeiten und Erfahrungen, die dich hervorheben würden:

 * Erfahrung im Händler-, Kunden- oder Vertrags-Onboarding
 * Kenntnisse regulatorischer Anforderungen im Finanz- oder Zahlungsverkehrsumfeld
 * Schnelle Auffassungsgabe sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz
 * Freude an der Detailarbeit und ein gutes Gespür für Unstimmigkeiten in Daten und Dokumenten
 * Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld

## Description

Als Specialist - Technical Onboarding wirst du Teil unseres Merchant Onboarding Teams innerhalb Operations DACH und unterstützt die erfolgreiche Anbindung unserer Händler. Du sorgst dafür, dass Vertrags-, Stamm- und Abrechnungsdaten vollständig und korrekt erfasst werden und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu einem reibungslosen Onboarding-Prozess. Dein Einsatzort ist Eschborn oder Köln mit flexiblen hybriden Arbeitsmöglichkeiten und regelmäßiger Zusammenarbeit vor Ort.

Deine Hauptverantwortlichkeiten in dieser Rolle werden sein:

 * Überprüfung eingereichter Antragsdokumente und Nachweise auf Vollständigkeit und Plausibilität
 * Durchführung der Stammdatenerfassung, Vertragsanlage und technischen Aufschaltung für neue und bestehende Vertragspartner
 * Sicherstellung der Vollständigkeit und Richtigkeit der erfassten Daten
 * Erstellung nachvollziehbarer Dokumentationen in CRM- und Ticketsystemen
 * Einholung und Nachverfolgung fehlender Informationen und Nachweise bei Händlern
 * Ansprechpartner für Customer Service, Vertriebspartner und interne Schnittstellen während des Onboarding-Prozesses
 * Identifikation und Bearbeitung von Risikofaktoren unter Berücksichtigung definierter Standards und Compliance-Anforderungen


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