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# IT Support Specialist (gn)

- **Company:** Jungwild GmbH
- **Location:** Schwäbisch Hall, Germany
- **Salary:** €47,000.0 - €62,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple IOS, Linux, Software Engineering, Systems Integration, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** August 23, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/rot-see-it-support-specialist-gn-157093282

## About the Role

* Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung (bzw. vergleichbare Qualifikation)
 * Erste fundierte Berufserfahrung im ganzheitlichen IT-Support (1st bis 3rd Level) und IT-Service
 * Solides Know-how im Umgang mit verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux, iOS)
 * Eine stark lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)

## Description

* Du bist kompetenter Ansprechpartner im 1st, 2nd und 3rd Level Support für IT-Infrastrukturen und Anwendersysteme
 * Analyse, Klassifizierung und nachhaltige Behebung von Hard- und Softwarestörungen im Rahmen des Incident- und Problem-Managements
 * Administration und Betreuung von heterogenen Betriebssystemlandschaften
 * Kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen sowie Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank


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