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# ERP Anwendungsbetreuer

- **Company:** SACS Aerospace GmbH
- **Location:** Töging am Inn, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** SQL Databases, System Testing, Systems Integration, APplus, Information Technology
- **Published:** August 23, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/empfingen-erp-anwendungsbetreuer-157221397

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder eines vergleichbaren Ausbildungsgangs
 * Berufliche Erfahrung im Bereich First- und Second-Level
 * Support und Kenntnisse von betriebswirtschaftlichen Abläufen in Verbindung mit ERP-Prozessen und ihren Abhängigkeiten
 * Sehr gute Kenntnisse im Bereich ERP Systeme, vorzugsweise ERP APplus (ASSECO) und gute SQL Datenbank-Kenntnisse
 * Engagierte, serviceorientierte und motivierte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, schneller Auffassungsgabe sowie guten Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten
 * Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Nach erster Analyse Tickets eingesetzte Hardware und rudimentäre IT-Themen betreffend an nachfolgende Supporteinheiten weiterleiten
 * Den First-Level-Support für unsere ERP Anwendung AP+, einschließlich aller eingesetzten Module verantworten
 * First-Level-Tickets selbständig analysieren und lösen und den Anwendern kommunizieren
 * Zur optimalen Lösung von Second-Level-Tickets mit unseren ITProjektmanagern eng zusammenarbeiten
 * Bei Planung und Abwicklung von Systemtests sowie Releases zum ERP System mitarbeiten
 * Dokumentationen und Präsentationen zur Anwenderschulung sowie zur Aktualisierung und Erweiterung unserer Knowledge-Base erstellen
 * Mithelfen unseren externen IT-Dienstleister zu koordinieren
 * Gatekeeper zu unserem ERP System für externe IT-Dienstleister sein


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