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# Customer Service Production Interface Engineer - AIRBUS

- **Company:** HESYS Technical Systems GmbH & Co. KG
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** SAP (Applications), Gsuite
- **Published:** August 23, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/hamburg-customer-service-production-interface-engineer-airbus-157198221

## About the Role

* Abgeschlossenes Bachelorstudium in Wirtschaftsingenieurwesen, Supply Chain/Logistik, Betriebswirtschaft oder Wirtschaftswissenschaften
 * Mehr als drei Jahre Berufserfahrung im Customer Service sowie jeweils mehr als drei Jahre Berufserfahrung in Supply Chain beziehungsweise Supply Chain/Logistik; zusätzlich mehr als ein Jahr Berufserfahrung im Qualitätsmanagement
 * Erfahrung im Aircraft Maintenance ist von Vorteil
 * SAP-Kenntnisse mindestens auf dem Niveau von Kenntnissen der Detailfunktionen sowie Kenntnisse in Google Workspace; Skywise-Kenntnisse sind von Vorteil
 * Gute Kenntnisse in Change Management und Projektmanagement; Kenntnisse in EASA Part 21 und Part 145 sind von Vorteil
 * Deutsch mindestens versiert und Englisch mindestens verhandlungssicher
 * Gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Organisationstalent
 * Reisebereitschaft zwei- bis dreimal pro Jahr innerhalb Europas

## Description

* Koordination von FAL- und Production-Removals sowie Platzierung von Bestellungen bei Bedarf und Unterstützung bei AOG-Fällen
 * Steuerung verschiedener Unterauftragnehmeraktivitäten sowie zentrale Schnittstelle zum ASO-Bestellteam (Satair Supply Chain) für die Produktionskoordination einschließlich Umfang, Terminierung und Nachverfolgung
 * Nachverfolgung von Sales Orders einschließlich Beschaffung aus Produktion oder Lager, Zusammenstellung aller erforderlichen Informationen zu Auftragsstatus und Lieferterminen sowie Pflege der entsprechenden SAP-Daten
 * Sicherstellung der termin- und qualitätsgerechten Lieferung und des Versands von Teilen einschließlich Einhaltung der ASO-Verpackungsanforderungen sowie Bereitstellung kommerzieller Daten wie Kosten und Lieferzeiten auf Anfrage
 * Unterstützung der Supply-Aktivitäten durch Angebotsanfragen an PMR (Contractual Procurement) und Lieferanten sowie Nachverfolgung von Bestell- und Fertigungsaktivitäten; Durchführung von Certifying-Staff-Tätigkeiten einschließlich Ausstellung von EASA Form 1
 * Leitung interner Projekte beziehungsweise Teilprojekte entsprechend der Einstufung, Unterstützung von Continuous-Improvement-Programmen sowie Erstellung von Reports und Präsentationen für Projektleitung und Projektorganisation


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