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# 2nd Level Supporter

- **Company:** Staffuity Placement GmbH
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Salary:** €38,000.0 - €53,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Office, Windows Servers, Systems Integration, Information Technology, User Accounts
- **Published:** August 23, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/hamburg-2nd-level-supporter-149580344

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration), Umschulung oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Berufserfahrung
 * Erfahrung im Support von Windows-Umgebungen, inklusive Windows-Clients, Microsoft Office, Active Directory und Exchange
 * Grundkenntnisse in Windows Server
 * Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
 * Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen
 * Sicheres Deutsch in Wort und Schrift

## Description

* Full-timeEmployment type: Full-time
 * €38,000 - €53,500 (XING estimate)
 * Hybrid, * Betreuung von Anwendern per Telefon, E-Mail, Remote und Vor-Ort
 * Mitwirkung beim Aufbau und der Verwaltung von Testumgebungen
 * Analyse und Lösung von Applikationsproblemen
 * Erkennen von Auswirkungen auf vernetzte Systeme und Fehlerbehebung in komplexen Strukturen
 * Unterstützung bei Rollouts
 * Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
 * Wartung und Pflege von Hard- und Software, * Jobvorschläge, die wirklich zu Dir passen (keine Zufallstreffer)
 * Beratung, die mehr bringt als nur Standard-Tipps
 * Zugang zu unserem riesigen Netzwerk - Türöffner inklusive
 * Direkter Draht zu den Entscheidern (kein ewiges Warten auf E-Mails)
 * Und noch jede Menge Goodies, die Du lieben wirst


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