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# Technical Support Engineer (2nd/3rd Level)

- **Company:** AGB synedra IT GmbH
- **Location:** Austria
- **Salary:** €55,356.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, CentOS, Cloud Computing, Databases, Linux, PostgreSQL, Red Hat Enterprise Linux
- **Published:** August 24, 2026
- **Apply:** https://asp.bmd.at/bmdweb234997/bmdweb.dll/STARTFUNC/?func=MCS_FRMONLBEWWEB_CREATE&Job=690972724207826

## About the Role

* Entsprechende Ausbildung (Lehre, HTL, IT-Kolleg, etc.) und mehrjährige Berufserfahrung mit Schwerpunkt IT
 * Sehr gute Kenntnisse in einem oder mehreren Bereichen von Windows, Linux (RedHat, CentOS), Datenbanken (PostgreSQL) sowie Storage-Systemen (SAN, NAS) oder virtualisierten Umgebungen
 * Hervorragende analytische Fähigkeiten und lösungs- und kundenorientiertes Handeln sowie eine strukturierte, engagierte und genaue Arbeitsweise
 * Sehr gute Deutschkenntnisse

#synedrasuperpowers

## Description

* Du bist technische*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden im 2nd/3rd-Level-Support. Dabei analysierst du tiefgreifende Problemstellungen fachkundig und lieferst nachhaltige Lösungen, statt nur Symptome zu bekämpfen.
 * Du arbeitest an der technischen Planung und Umsetzung von Kundenprojekten.
 * Zu deinen Aufgaben gehören zudem die kontinuierliche Wartung, Konfiguration und Überwachung der Kundensysteme. Durch proaktives Monitoring und präzise Abstimmungen stellst du sicher, dass alle Prozesse reibungslos laufen.
 * Im Team evaluierst du neue Technologien, hinterfragst bestehende Prozesse und entwickelst unsere Lösungen sowie internen Standards stetig weiter., * Unternehmenskultur: Gleichberechtigung, Flexibilität, gegenseitige Unterstützung & Familienfreundlichkeit sind das Rezept unseres Erfolgs.
 * Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitgestaltung in Gleitzeit und auf Vertrauensbasis. Möglichkeit zur Variation des Stundenausmaßes.
 * Weiterentwicklung: maßgeschneiderte Schulungsmöglichkeiten nach individuellen Wünschen und Bedarf, z.B. LPIC-1: Linux Administrator Zertifizierung, Red Hat Certified Engineer, Open Telekom Cloud Zertifizierungen
 * Arbeitsumgebung: modern eingerichtete Büros. Vollausgestattete Küchen. Duschmöglichkeiten. Offene Atmosphäre.
 * Beständigkeit: sicherer Arbeitsplatz in der Medizin-IT als krisenfeste Branche.


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