> Markdown version of [/jobs/ext/2205461-software-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2205461-software-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Software Support Engineer

- **Company:** Comaen
- **Location:** HAARLEM, Netherlands (Remote available)
- **Salary:** €5,000.0 - €5,800.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JavaScript (Programming Language), HTML5, Cascading Style Sheets (CSS), Message Queuing Telemetry Transport (MQTT), Programming Languages
- **Published:** August 24, 2026
- **Apply:** https://www.comaen.nl/vacatures/software-support-engineer-4197/

## About the Role

* Een hbo-diploma Elektrotechniek, Mechatronica of vergelijkbaar
 * Ervaring in een software- of automatiseringsrol met PLC's en hogere programmeertalen
 * Het vermogen om klantissues te analyseren en scherp te prioriteren
 * Ervaring met JavaScript, HTML5, CSS en bij voorkeur MQTT is een pre
 * Een hands-on instelling en brede technische nieuwsgierigheid

## Description

Jij wilt de vraagstukken waar anderen op vastlopen en haalt plezier uit analyseren, prioriteren en definitief oplossen. In deze rol werk je op het snijvlak van industriële automatisering en IT-software.

Als Software Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe problemen bij klanten die werken met jullie programmatuur en hightech componenten. Je werkt met PLC's en open/hogere programmeertalen en programmeert componenten met IT-software zoals JavaScript, HTML5 en CSS. Wanneer klanten er zelf, eventueel samen met de machinebouwer, niet uitkomen, dan word jij als specialist ingeschakeld. Je biedt eerst remote support en analyseert software, instellingen en communicatie. Indien nodig ga je op locatie om het probleem definitief op te lossen.

Daarnaast geef je als Software Support Engineer trainingen aan klantmedewerkers en adviseer je (potentiële) klanten over de toepassing en integratie van de componenten en software. Je draagt bij aan productverbeteringen en werkt mee aan interne optimalisatieprojecten. Je werkt samen met vijf andere Software Support Engineers en een teamleider, die verantwoordelijk is voor de aansturing van het team en niet meewerkt in de dagelijkse support.

Een dag als Software Support Engineer begint met het beoordelen en prioriteren van binnengekomen supportvragen. Je biedt eerst remote support, waarbij je PLC's, software en communicatie onderzoekt en componenten programmeert of aanpast met JavaScript, HTML5 en CSS. In de middag, nadat het probleem al is verholpen, geef je trainingen en verzorg je demonstraties voor klanten. Daarnaast werk je samen met collega's aan productverbeteringen en interne optimalisaties, waarbij jouw hands-on mentaliteit en vermogen om prioriteiten te stellen centraal staan.


## Related Videos

- [Playing Games with CSS](https://www.wearedevelopers.com/videos/210-playing-games-with-css)
- [Making Sense of Programming Languages](https://www.wearedevelopers.com/videos/692-making-sense-of-programming-languages)
- [The Resilience of the World Wide Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1281-the-resilience-of-the-world-wide-web)
- [You’re a great coder? That alone won’t get you far: The soft skills secret in IT success](https://www.wearedevelopers.com/videos/1076-you-re-a-great-coder-that-alone-won-t-get-you-far-the-soft-skills-secret-in-it-success)
- [Kirsty's Excellent Adventure in CSS Grid ](https://www.wearedevelopers.com/videos/126-kirsty-s-excellent-adventure-in-css-grid)
- [Can SVG be fast? Rendering a scatter chart with over 10k points](https://www.wearedevelopers.com/videos/100299-can-svg-be-fast-rendering-a-scatter-chart-with-over-10k-points)

## Related Articles

- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)