> Markdown version of [/jobs/ext/2205663-software-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2205663-software-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Software Support Engineer

- **Company:** Comaen
- **Location:** HAARLEM, Netherlands (Remote available)
- **Salary:** €5,000.0 - €5,800.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JavaScript (Programming Language), HTML5, Cascading Style Sheets (CSS), Message Queuing Telemetry Transport (MQTT), Software Engineering, Programming Languages
- **Published:** August 24, 2026
- **Apply:** https://www.comaen.nl/vacatures/software-support-engineer-4494/

## About the Role

* Minimaal HBO diploma Elektrotechniek, Mechatronica of vergelijkbaar;
 * Je hebt ervaring in een software/automation functie, bij voorkeur in een rol waarin je PLC's en open/hogere programmeertalen combineerde;
 * Jij bent in staat om klantissues te graderen van hoge prio tot minder belangrijk;
 * Ervaring met het programmeren van hightech componenten middels IT software zoals JavaScript, HTML5 en CSS, MQTT is een pré;
 * Kun jij goed werken met diverse PLC-merken, dit is zeker een plus;
 * Je bent inventief en jouw aanpak kenmerkt zich door een 'hands-on' benadering.

## Description

Als Software Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe problemen bij klanten die werken met jullie programmatuur en hightech componenten. Je werkt met PLC's en open/hogere programmeertalen en programmeert componenten met IT-software zoals JavaScript, HTML5 en CSS. Wanneer klanten er zelf, eventueel samen met de machinebouwer, niet uitkomen, dan word jij als specialist ingeschakeld. Je biedt eerst remote support en analyseert software, instellingen en communicatie. Indien nodig ga je op locatie om het probleem definitief op te lossen.

Daarnaast geef je als Software Support Engineer trainingen aan klantmedewerkers en adviseer je (potentiële) klanten over de toepassing en integratie van de componenten en software. Je draagt bij aan productverbeteringen en werkt mee aan interne optimalisatieprojecten. Je werkt samen met vijf andere Software Support Engineers en een teamleider, die verantwoordelijk is voor de aansturing van het team en niet meewerkt in de dagelijkse support.

Een dag als Software Support Engineer begint met het beoordelen en prioriteren van binnengekomen supportvragen. Je biedt eerst remote support, waarbij je PLC's, software en communicatie onderzoekt en componenten programmeert of aanpast met JavaScript, HTML5 en CSS. In de middag, nadat het probleem al is verholpen, geef je trainingen en verzorg je demonstraties voor klanten. Daarnaast werk je samen met collega's aan productverbeteringen en interne optimalisaties, waarbij jouw hands-on mentaliteit en vermogen om prioriteiten te stellen centraal staan.


## Related Videos

- [You’re a great coder? That alone won’t get you far: The soft skills secret in IT success](https://www.wearedevelopers.com/videos/1076-you-re-a-great-coder-that-alone-won-t-get-you-far-the-soft-skills-secret-in-it-success)
- [Making Sense of Programming Languages](https://www.wearedevelopers.com/videos/692-making-sense-of-programming-languages)
- [The Avengers Initiative (Practical Ethics for Software Engineers)](https://www.wearedevelopers.com/videos/2070-the-avengers-initiative-practical-ethics-for-software-engineers)
- [The Resilience of the World Wide Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1281-the-resilience-of-the-world-wide-web)
- [Valven Atlas: Engineering Intelligence That Delivers](https://www.wearedevelopers.com/videos/1660-valven-atlas-engineering-intelligence-that-delivers)
- [When Humans Stop Writing Code: Rethinking Languages, Compilers, and Responsibility](https://www.wearedevelopers.com/videos/100105-when-humans-stop-writing-code-rethinking-languages-compilers-and-responsibility)

## Related Articles

- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)