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Experiencia de al menos 2 años en soporte a usuarios en entornos corporativos. Conocimientos de Windows 11, Microsoft 365, Active Directory e Intune. Experiencia con herramientas de ticketing e ITSM. Capacidad de trabajo en equipo y orientación al servicio. Se valorará:Experiencia en Microsoft Intune, Autopilot y Azure / Entra ID, Linux. Conocimientos de PowerShell. Certificaciones Microsoft o ITIL. Nivel de inglés técnico. ¿Qué ofrecemos? Participar en proyectos estratégicos de transformación digital, modernización de plataformas y evolución del ecosistema Microsoft en una compañía internacional de ingeniería y tecnología. Autonomía técnica y capacidad de decisión, liderando proyectos y proponiendo mejoras en arquitectura, gobierno y eficiencia de servicios. Integrarse en un equipo profesional, colaborativo y multidisciplinar, donde se valoran la iniciativa, la mejora continua y el pensamiento crítico. Como miembro de la plantilla de Sener: Contarás con políticas de flexibilidad horaria y un modelo híbrido de teletrabajo. Tendrás acceso a un plan de compensación flexible. Te damos la oportunidad de disfrutar de un programa de bienestar físico y emocional. A través de las herramientas y un amplio abanico formativo podrás avanzar en tu desarrollo profesional. Trabajarás en un ambiente colaborativo, donde la estrecha relación dentro de las diferentes disciplinas facilita el intercambio de ideas, la proactividad y la autonomía para desenvolverse en equipos de proyectos complejos. Promovemos la igualdad de oportunidades, diversidad e inclusión de todas las personas y estamos certificados como Entidad Famil?? mente Responsable (efr). ¿Por qué trabajar con Nosotros? En Sener, te ofrecemos la oportunidad de desarrollar y utilizar tus habilidades técnicas en una Ingeniería internacional puntera y disfrutar de múltiples experiencias profesionales. ## Description En Sener, ante el incremento de proyectos en nuestras diferentes Unidades de Negocio, queremos incorporar, dentro del equipo de Infraestructuras IT un/a Técnico/a de Soporte IT para formar parte de nuestro equipo de Infraestructuras y Soporte, participando en la atención a usuarios, operación diaria de los servicios IT y resolución de incidencias en un entorno corporativo multinacional.En cuanto a las tareas a realizar, serían las siguientes:Atención y resolución de incidencias de hardware, software y comunicaciones.Gestión y seguimiento de tickets de soporte, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.Soporte presencial y remoto a usuarios.Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y dispositivos móviles.Administración básica de Microsoft 365.Gestión de usuarios, grupos y permisos en Active Directory.Escalado y coordinación con equipos especialistas cuando sea necesario.¿Qué perfil necesitamos?Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similar.Experiencia de al menos 2 años en soporte a usuarios en entornos corporativos.Conocimientos de Windows 11, Microsoft 365, Active Directory e Intune.Experiencia con herramientas de ticketing e ITSM.Capacidad de trabajo en equipo y orientación al servicio.Se valorará:Experiencia en Microsoft Intune, Autopilot y Azure / Entra ID, Linux.Conocimientos de PowerShell.Certificaciones Microsoft o ITIL.Nivel de inglés técnico.¿Qué ofrecemos?Participar en proyectos estratégicos de transformación digital, modernización de plataformas y evolución del ecosistema Microsoft en una compañía internacional de ingeniería y tecnología.Autonomía técnica y capacidad de decisión, liderando proyectos y proponiendo mejoras en arquitectura, gobierno y eficiencia de servicios.Integrarse en un equipo profesional, colaborativo y multidisciplinar, donde se valoran la iniciativa, la mejora continua y el pensamiento crítico.Como miembro de la plantilla de Sener:Contarás con políticas de flexibilidad horaria y un modelo híbrido de teletrabajo.Tendrás acceso a un plan de compensación flexible.Te damos la oportunidad de disfrutar de un programa de bienestar físico y emocional.A través de las herramientas y un amplio abanico formativo podrás avanzar en tu desarrollo profesional.Trabajarás en un ambiente colaborativo, donde la estrecha relación dentro de las diferentes disciplinas facilita el intercambio de ideas, la proactividad y la autonomía para desenvolverse en equipos de proyectos complejos.Promovemos la igualdad de oportunidades, diversidad e inclusión de todas las personas y estamos certificados como Entidad Famil??mente Responsable (efr).¿Por qué trabajar con Nosotros?En Sener, te ofrecemos la oportunidad de desarrollar y utilizar tus habilidades técnicas en una Ingeniería internacional puntera y disfrutar de múltiples experiencias profesionales.¿Quieres conocernos?Sener: tecnología innovadora para un futuro sostenibleDesarrollamos soluciones de ingeniería y tecnología en Aeroespacial y Defensa, Movilidad e Infraestructuras, Energía, Naval, Digital y Salud.#J-*****-Ljbffr ## Related Videos - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker) - [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web) - [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure) - [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) ## Related Articles - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [A Guide to Green Tech and Green IT Careers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/374-a-guide-to-green-tech-and-green-it-careers) - [Where To Find Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/396-where-to-find-software-engineering-jobs) - [What is Software Engineering?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/289-what-is-software-engineering) - [The 12 Best Jobs for Software Engineers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/401-the-12-best-jobs-for-software-engineers)