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# IT-Support Specialist

- **Company:** pro aurum GmbH
- **Location:** München, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Systems Integration, Software Distribution, Laptops, User Accounts
- **Published:** August 24, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5840261845

## About the Role

* Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder einen vergleichbaren Abschluss
 * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des 1st und/oder 2nd Level Supports
 * Ihre Art mit Kollegen und Kolleginnen zu kommunizieren ist stets offen und freundlich und Sie haben Spaß an der Lösung von Problemen
 * Sie sind ein echter Teamplayer und haben einen hohen Anspruch an Ihre Arbeitsergebnisse
 * Die deutsche Sprache beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift

## Description

* Sie sind erster Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Probleme unserer Kollegen am Hauptsitz in München und den Filialen in ganz Deutschland (vor Ort oder remote)
 * Sie sind verantwortlich für die Einrichtung und den Rollout bzw. Austausch von Hardware wie Notebooks, Drucker, Kassen etc.
 * Sie kümmern sich um die Anlage und Pflege von Benutzerkonten und Berechtigungen
 * Sie haben immer ein Auge auf dem Monitoring-System, um Probleme in unserer IT-Landschaft frühzeitig zu erkennen und zusammen mit dem 2nd Level zu beheben