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# IT-Administrator Managed Services / IT-Support

- **Company:** Akkodis Germany GmbH
- **Location:** Bonn, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, IBM Tivoli Storage Manager, Ubuntu (Operating System), Dynamic Host Configuration Protocol, Linux, Domain Name System (DNS), Hyper-V, Microsoft Software, Microsoft SQL Server, Windows Servers, Citrix Systems, Red Hat Enterprise Linux, Trend Micro, Virtualization Technology, SUSE Linux, Malware, Veeam, Vmware
- **Published:** August 24, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de89d164564f6e4e4bee926842103b3f89

## About the Role

* Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder der Systemadministration
 * Sehr gute Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche:

 * Microsoft-Technologien (Windows Server, Active Directory (DNS & DHCP), Exchange, MS-SQL Server)
 * Linux Serversysteme wie Cent OS, Ubuntu, Red Hat, Suse Linux Enterprise
 * Virtualisierung (VMware, Hyper-V, Citrix)
 * Umgang mit Serversystemen, Hardware und Konfiguration
 * Storage-Lösungen (z. B. Fujitsu ETERNUS Storage-Produktfamilie, IBM TSM)
 * Backup & Security (z. B. Veeam, Veritas,)
 * Viren & Malware Systeme für Server und Client wie Trend Micro DeepSecurity & Scan Mail
 * Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

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Du arbeitest in einem IT-Projekt für einen öffentlichen Auftraggeber auf Bundesebene und bist bereits vor Projektstart in die vorbereitende Phase eingebunden, inklusive Sicherheitsüberprüfung (SÜ2) als Voraussetzung für den operativen Einsatz. |||CompanyDetail-endRecruiterContact|||
Bei Fragen kontaktieren sie mich unter |||RecruiterContact-end|||

## Description

Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen über das Ticketsystem oder im direkten Kundenkontakt
Eigenständige Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
Betreuung komplexer IT- und Serverinfrastrukturen im Managed-Services-Umfeld
Zusammenarbeit in Kompetenzteams (z. B. Microsoft, VMware, Citrix) mit Fokus auf Second- und Third-Level-Support
Beratung und Unterstützung der Kunden bei technischen und konzeptionellen IT-Fragen
Optional: Unterstützung der Kunden auch vor Ort - je nach Wunsch in Kombination aus Remote- und Onsite-Support
|||CandidateProfile|||