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# IT Servicetechniker in Halberstadt gesucht

- **Company:** Akkodis Germany GmbH
- **Location:** Halberstadt, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, IMac, Apple IOS, Handheld Computer, Peripherals, Laptops, Servicenow
- **Published:** August 24, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de9846ca220515725c6ca363a823ae6f5c

## About the Role

* Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 10 und Windows 11
 * Erfahrung im Support von Apple iPhone, iPad und iOS
 * Kenntnisse im Bereich Hardware (HP, Lenovo, Drucker sowie IT-Peripherie)
 * Erfahrung mit Incident-Management-Systemen, idealerweise ITSM und ServiceNow
 * Berufserfahrung im IT-Onsite-Support oder User Helpdesk
 * Erfahrung im Großkundenumfeld von Vorteil
 * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 * Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)
 * Zuverlässige, serviceorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
 * Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kundenorientierung
 * Körperliche Belastbarkeit (regelmäßiges Heben und Tragen von Hardware über 5 kg)

## Description

* Kundenbetreuung und Anwendersupport rund um iPhone, iPad (iOS), Scanner und weitere mobile Endgeräte
 * Bearbeitung von Kundenanfragen am IT Point (Techbar / Servicetheke)
 * Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete) im Workplace- sowie Factory-/Shopfloor-Umfeld
 * Installation, Konfiguration und Betankung von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und weiterer IT-Peripherie
 * Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Auftragssystem
 * Durchführung von Break & Fix-Einsätzen sowie Bearbeitung von Störungstickets
 * Unterstützung der Anwender per Remote-Zugriff bei Bedarf
 * Dokumentation und Bearbeitung aller Vorgänge im Incident-Ticketsystem


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