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# IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker für den 1st-Level-Support

- **Company:** GSL Groß GmbH
- **Location:** Idar-Oberstein, Germany
- **Salary:** €33,500.0 - €46,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Outlook, Cyber Security, Virtual Private Networks (VPN), Microsoft SharePoint, Information Technology, Windows Client
- **Published:** August 24, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/idar-oberstein-it-systemadministrator-it-systemtechniker-1st-level-support-151633714

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung im IT-Support, bestenfalls in einem IT-Systemhaus
 * Gute Kenntnisse im Windows Client & Microsoft 365 Umfeld (Exchange Online, SharePoint, Teams und Active Directory sowie Netzwerk- und Virtualisierungstechnologien)
 * Grundlagenkenntnisse in IT-Security und gängigen Sicherheitskonzepten
 * Hohe Service- und Lösungsorientierung
 * Strukturierte Arbeitsweise
 * Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
 * Belastbarkeit in stressigen Situationen sowie Freude an Teamarbeit
 * Gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
 * Führerschein Klasse B

## Description

* Full-timeEmployment type: Full-time
 * €33,500 - €46,000 (XING estimate)
 * Hybrid, * Bearbeitung qualifizierter Supporttickets
 * Analyse und Lösung standardisierter
 * Störungen im Windows- und M365-Umfeld
 * Durchführung definierter Service-Requests (Benutzer, Rechte, Lizenzen)
 * Strukturierte Dokumentation im Ticketsystem

Client- & Microsoft-365 -Betreuung:

 * Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen
 * Benutzer- und Lizenzverwaltung in Microsoft 365
 * Unterstützung bei Outlook, Teams, SharePoint & OneDrive
 * Einrichtung und Fehleranalyse von VPN-, Drucker- und Netzwerkzugängen

IT Security & Zusammenarbeit:

 * Umsetzung definierter Sicherheitsvorgaben im Clientumfeld
 * Basisanalyse technischer Probleme zur qualifizierten Eskalation
 * Enge Abstimmung mit Disposition und 2nd Level, Klingt nach dir? Dann mach den nächsten Schritt und bring deine Leidenschaft für IT in unser Support-Team! Ob beim Lösen technischer Probleme, der Betreuung von Kund:innen oder der Weiterentwicklung von IT-Systemen - bei uns kannst du zeigen, was in dir steckt. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die digitale Zukunft unserer Kund:innen!


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