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# Consultant CRM & Digitalization - Senior bis Lead / Financial Services (all genders)

- **Company:** msg for banking ag
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €78,500.0 - €112,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Web Strategies, Low-code
- **Published:** August 24, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/frankfurt-main-consultant-crm-digitalization-senior-lead-financial-services-all-genders-157384963

## About the Role

* Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Leitung komplexer CRM-Transformationsprogramme sowie in der Steuerung von Projektteams
 * Ausgeprägte Beratungs-, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenz auf Entscheider-Ebene

 * Senior:

 * Mehrjährige Projekterfahrung in CRM Einführungen
 * Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationskompetenz im Umgang mit Kunden und Projektstakeholdern
 * Kenntnisse in Customer Experience, Prozessanalyse, CRM Fachkonzeption sowie in der Konfiguration von No-/Low-Code Plattformen

 * Projektbedingte Reisebereitschaft, verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse

## Description

* Verantworte CRM-Transformationsprojekte von der Strategie bis zur erfolgreichen Umsetzung bei Banken und Finanzdienstleistern
 * Berate Kunden auf Management-Ebene zu CRM-, Customer-Experience- und Digitalisierungsstrategien

 * Senior:

 * Leite CRM Einführungsprojekte eigenverantwortlich
 * Führe Workshops mit Kunden durch
 * Digitalisiere CRM und CX Prozesse entlang der gesamten Customer Journey (vom Marketing bis zum Kundenservice)
 * Konfiguriere und implementiere CRM Lösungen auf führenden No-/ Low Code Plattformen

 * Eine vertrauensvolle und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten sowie individuelle Mentoring-Programme und weitere engagierte Communities wie z.B. unser Frauennetzwerk


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