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# Werkstudent:in IT Service Desk

- **Company:** Inverto AG
- **Location:** Köln, Germany
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Software Distribution, Information Technology, Laptops
- **Published:** August 24, 2026
- **Apply:** https://inverto.dvinci-hr.com/de/jobs/30600/apply

## About the Role

Du bist Student im fortgeschrittenen Semester, vorzugsweise in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem verwandten Studiengang und kannst dort (sehr) gute Leistungen vorweisen.

Bereits während deines Studiums hast du deine theoretischen Kenntnisse durch praktische Erfahrungen erweitert.

Gewissenhaftes Arbeiten, Flexibilität und Begeisterung für die freundliche und professionelle Betreuung der Kolleg:innen sind für dich selbstverständlich.

Du arbeitest gerne im Team. Dabei ist dir Bodenständigkeit ebenso wichtig wie wie echter Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung.

Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und Englisch. Dabei fühlst dich wohl im internationalen Kontext.

## Description

1st Level Support. In enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team stehst du unseren Mitarbeitenden aller Standorte im 1st Level Support als wichtige Ansprechperson im operativen Tagesgeschäft zur Seite.

Umfassendes Client Management. Du betreust unsere Client-Umgebung mit Windows-Laptops sowie iOS-Smartphones und unterstützt im Rollout.

Spannendes Projektmanagement. Je nach Vorerfahrung greifst du dem Team in technischen und organisatorischen Projekten unter die Arme - zum Beispiel bei der Überarbeitung unserer Office-Infrastruktur oder beim Design eines cloudbasierten Rollout-Prozesses.


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