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# Plattform Supporter ServiceNow

- **Company:** Akkodis Germany GmbH
- **Location:** Heilbronn, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Linux, Information Technology, Servicenow
- **Published:** August 24, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de265e96f0c07a2f3c83907bc33a587a91

## About the Role

* Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich mit erster Berufserfahrung
 * Du bringst erste Kenntnisse in den Themengebieten Linux und Datenbank Administration mit
 * Du hattest Bereits erst Berührungen mit Betriebsprozessen (ITIL/ITSM)
 * Du hast Freude an der Optimierung von IT Umgebungen und großes Interesse an neuen Technologien
 * Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und rundest dein Profil mit Teamfähigkeit, eigenständiger Arbeitsweise und hoher Flexibilität ab

## Description

* Du erstellst Vorgaben, Standards, SLAs/OLAs und entwickelst unsere ServiceNow Umgebung weiter
 * Du stellst einen störungsfreien Betrieb der Umgebung sicher
 * Du erstellst servicebezogene Dokumentationen
 * Du bearbeitest Incidents und Servicerequests im 2nd Level Supports
 * Du hältst dein umfassendes Wissen über die Fähigkeiten der Plattform auf dem neusten Stand