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# IT-Spezialist Office-Infrastruktur Services

- **Company:** NRW BANK
- **Location:** Düsseldorf, Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Confluence, JIRA, Cloud Computing, Cyber Security, Identity and Access Management, Microsoft Office, Microsoft SharePoint, Information Technology
- **Published:** August 24, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/duesseldorf-it-spezialist-office-infrastruktur-services-157094643

## About the Role

* Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachinformatiker*in) - ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung
 * Du bringst mindestens 10 Jahre Erfahrung im Betrieb komplexer IT-Systeme im Enterprise-Umfeld mit
 * Du verfügst über ein breites technisches Verständnis mit Schwerpunkt auf Microsoft-Technologien und Client-Systemen und hast Interesse an Cloud-Technologien und neuen Trends
 * Du hast fundierte Kenntnisse in folgenden Technologien, Du bringst Know-how im Bereich IT-Security (z. B. BSI-Grundschutz / C5, CIS) mit und idealerweise auch Erfahrung mit regulatorischen Anforderungen im Finanzumfeld (z. B. DORA, NIS2)

Du hast Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistern und Providern

Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und überzeugst durch starke Kommunikationsfähigkeiten - insbesondere in der Vermittlung zwischen IT, Dienstleistern und Fachbereichen

Du verfügst über ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zur Weiterentwicklung komplexer IT-Landschaften

## Description

* Du erstellst und entwickelst fachliche und technische Konzepte sowie Dokumentationen auf Basis unterschiedlicher Anforderungen - dabei nutzt du Confluence, SharePoint und JIRA souverän
 * Du stellst den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler Services sicher (u. a. Verzeichnisdienste, Microsoft 365, Messaging, Fileservices, Unified Communication und Enterprise Mobility Management)
 * Du berätst und unterstützt unsere Fachbereiche bei IT-Services und technischen Anforderungen und findest gemeinsam tragfähige Lösungen
 * Du übernimmst Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Management sowie für Systemadministration und Berechtigungsmanagement der Services
 * Du definierst Maßnahmen zur IT-Sicherheit (First Line of Defense) inklusive Analyse von Sicherheitsvorfällen und Systemhärtung
 * Du steuerst externe Dienstleister, behältst SLAs im Blick und sicherst eine hohe Servicequalität
 * Du arbeitest in klassischen und agilen IT-Projekten mit oder übernimmst Teilprojektleitungen - insbesondere bei der Einführung neuer Technologien
 * Du unterstützt bei regulatorischen Anforderungen und begleitest interne sowie externe Prüfungen, * Active Directory (On-Premises & Entra / Entra Connect)
 * Identity & Access Management
 * Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, Copilot)
 * Messaging- und Fileservices (Exchange, Ivanti, DFS)

Du kennst dich gut mit ITIL-Prozessen und IT-Service-Management aus


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