> Markdown version of [/jobs/ext/2213437-it-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2213437-it-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT support engineer

- **Company:** Accent Jobs for People NV
- **Location:** Kontich, Belgium
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €30,000.0 - €42,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Firmware, Image Quality, Virtual Private Networks (VPN), Windows Servers, IP Cameras, Remote Access Technology, TCP/IP, Information Technology, Windows Client
- **Published:** August 25, 2026
- **Apply:** https://www.jobat.be/nl/jobs/it-support-engineer/job_6099525

## About the Role

* Bachelor in IT, Informatica, Elektronica of gelijkwaardig door ervaring.
 * 2 tot 5 jaar ervaring in een IT-supportfunctie of een vergelijkbare technische omgeving.
 * Je bent communicatief sterk in het Nederlands, Frans (goede basis) en Engels.

Je beschikt over een goede kennis van:

 * TCP/IP-netwerken
 * Windows Server en Windows Client
 * Remote support tools
 * Netwerktroubleshooting
 * VPN-oplossingen
 * Video Management Systems (VMS)
 * Videoanalyse
 * CCTV-hardware en IP-camera's
 * AI-toepassingen
 * Ervaring met CCTV- en People Counting is een sterke troef.

De ideale collega is...

 * klantgericht en service-minded;
 * analytisch en sterk in probleemoplossend denken;
 * stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen;
 * een echte teamspeler met een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
 * leergierig en gemotiveerd om nieuwe technologieën snel onder de knie te krijgen.

Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type) Beperkte ervaring (< 2 jaar) Nederlands

## Description

3 redenen om voor deze job te kiezen

 * Werken met moderne IT technologieën
 * Team met 3 collega's
 * Mooi salarispakket

Zo ziet je job er uit

Als IT SUPPORT ENGINEER te Kontich ben jij het eerste technische aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je ondersteunt uiteenlopende beveiligingssystemen, waaronder CCTV-, People Counting- en toegangscontrolesystemen en analyseert en verhelpt storingen snel en efficiënt. Daarnaast sta je in voor het uitvoeren van remote onderhoud en ondersteun je bij de implementatie en optimalisatie van oplossingen.

* Klantenondersteuning: technische ondersteuning bieden via telefoon, e-mail en remote access, klantvragen beantwoorden, hardware-, software- en netwerkproblemen analyseren en oplossen, complexe incidenten escaleren en klanten proactief informeren.
 * CCTV: ondersteuning van IP-camera's, NVR's en VMS-platformen, videoanalyse- en AI-functionaliteiten, oplossen van connectiviteits-, beeldkwaliteit-, opname- en opslagproblemen, configuratie, software-updates, training en systeemintegraties.
 * People Counting: configureren, kalibreren en troubleshooten van sensoren, ondersteuning bieden bij dashboards, rapportering en data-exports.
 * EAS: diagnose stellen van EAS-installaties, oplossen van detectieproblemen en documenteren van configuraties.
 * Remote support: uitvoeren van software- en firmware-updates, ondersteuning bieden bij de inbedrijfstelling van systemen en health monitoring uitvoeren.
 * Samenwerking: nauw samenwerken met field engineers, sales, projectteams en leveranciers en deelnemen aan het testen van nieuwe producten en software.
 * Continue verbetering: terugkerende problemen analyseren en structureel oplossen, processen optimaliseren, kennis van nieuwe beveiligingstechnologieën up-to-date houden en opleidingsbehoeften signaleren.


## Related Videos

- [Your next 10x engineer isn't in your city. Refactor accordingly.](https://www.wearedevelopers.com/videos/100103-your-next-10x-engineer-isn-t-in-your-city-refactor-accordingly)
- [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go)
- [Playing Pong on a shoulder press machine](https://www.wearedevelopers.com/videos/100140-playing-pong-on-a-shoulder-press-machine)
- [Computer Vision from the Edge to the Cloud done easy](https://www.wearedevelopers.com/videos/263-computer-vision-from-the-edge-to-the-cloud-done-easy)
- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)