> Markdown version of [/jobs/ext/2213535-helpdeskmedewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2213535-helpdeskmedewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Helpdeskmedewerker

- **Company:** Unique
- **Location:** Turnhout, Belgium
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €27,600.0 - €33,600.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Office
- **Published:** August 25, 2026
- **Apply:** https://www.jobat.be/nl/jobs/helpdeskmedewerker/job_6112216

## About the Role

* Je bent een servicegericht persoon die georganiseerd werkt met een interesse voor techniek
 * Een technische opleiding of ervaring binnen een gelijkaardige functie is een grote troef
 * Je bent sterk in communicatie
 * Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en heb een hele goede basiskennis Frans
 * Je kan heel goed overweg met PC's en het MS Office pakket (Outlook, Excel en Word)
 * Je kan in flexibele uren werken

Beperkte ervaring (< 2 jaar) Nederlands, Frans

## Description

Onze klant is een internationale topspeler op het gebied van technologie en duurzaamheid.
Ze zijn partner in het bouwen van technische installaties in alle soorten energiedistributie-infrastructuren voor mobiliteit.
Als je een passie hebt voor techniek zit je bij hen op het goede adres.

* Als helpdeskmedewerker ben jij de eerste persoon waarmee de klant contact opneemt bij een storing of probleem
 * Jouw taak is in eerste instantie het registreren en analyseren van de problemen
 * Indien de storing van kleine aard is, reik je zelf de oplossing aan
 * Grote storingen geef je door aan de technische dienst
 * Je houdt de klant op de hoogte van de stand van zake
 * Als helpdeskmedewerker verloopt je contact voornamelijk per mail of telefoon


## Related Videos

- [Developing the Rich Text Editor for DeepL.com](https://www.wearedevelopers.com/videos/1172-developing-the-rich-text-editor-for-deepl-com)
- [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents)
- [From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles](https://www.wearedevelopers.com/videos/900-from-syntax-to-singularity-ai-s-impact-on-developer-roles)
- [From Tables to Graphs in Minutes: Supercharging Kusto Graph Analytics with AI-Powered Development](https://www.wearedevelopers.com/videos/1543-from-tables-to-graphs-in-minutes-supercharging-kusto-graph-analytics-with-ai-powered-development)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)