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# Mitarbeiter IT-Service & Anwendersupport [Kziff. RMA9108]

- **Company:** L&W CONSOLIDATION GmbH
- **Location:** Kiel, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €36,500.0 - €49,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Desktop Computing, Laptops
- **Published:** August 25, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/kiel-mitarbeiter-it-service-anwendersupport-kziff-rma9108-157357565

## About the Role

* Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und hast bereits im praktischen Support gearbeitet
 * als Quereinsteiger ohne IT-Ausbildung besitzt du mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung und kannst diese per Arbeitszeugnis nachweisen
 * mit der gängigen Hardware und Software kennst du dich aus
 * im Bereich Administration hast du schon mit Lizenzen, Useraccounts und Berechtigungen gearbeitet
 * Deine Deutschkenntnisse bewegen sich flüssig auf C1-Niveau

## Description

* Full-timeEmployment type: Full-time
 * €36,500 - €49,000 (XING estimate)
 * Hybrid
 * Be an early applicant, * Du betreust deine Kolleg:innen vor Ort und per Remote
 * Du bist Ansprechpartner für alle Themen rund um die Arbeitsplatz-IT
 * Du bist zuständig für Desktop-PCs, Notebooks, Peripheriegeräte, Programmeinstellungen und Useraccounts
 * Du erhältst Supportanfragen vom Mitarbeiter, per Ticketsystem, oder einem Supportkoordinator
 * Du bereitest Austauschgeräte vor und betankst diese mit vorgefertigten Images
 * einfachen Hardwaretausch erledigst du selber (RAM-Austausch, SSD-Austausch)
 * komplexe Reparaturen und Garantiefälle leitest du an einen Systempartner weiter
 * alle bearbeiteten Hardware- und Softwarethemen dokumentierst du mit Ergebnis im Ticketsystem


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