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# Mitarbeiter Technischer Support

- **Company:** Socco Group GmbH
- **Location:** Leonberg, Germany
- **Salary:** €42,500.0 - €58,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, SAP (Applications)
- **Published:** August 25, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/leonberg-mitarbeiter-technischer-support-157337853

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik oder vergleichbare Ausbildung
 * Sehr gute Erfahrung im technischen Außendienst
 * Kenntnisse in MS Office und SAP vorhanden
 * Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
 * Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
 * Dienstleistungsorientierung
 * Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
 * Internationale Reisebereitschaft, Flexibilität und hohe Servicementalität

## Description

* Technischer Ansprechpartner (m/w/d) für unsere internationalen Tochtergesellschaften und Key Kunden
 * Fehleranalyse und -diagnose sowie Störungsbeseitigung am Telefon oder per Teleservice
 * Programmierunterstützung und Ablaufoptimierung
 * Erstellen von Maßnahmenkatalogen zur Fehlerbehebung
 * Vorbereitung von Montageeinsätzen unserer Service-Monteure (z. B. Festlegung von Ersatzteilen etc.)
 * Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Bereich Montage für Kundenmaschinen
 * Gelegentliche Durchführung von Serviceeinsätzen weltweit


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