> Markdown version of [/jobs/ext/2233711-medewerker-servicedesk-ict](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2233711-medewerker-servicedesk-ict). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Medewerker Servicedesk ICT

- **Company:** Koraal
- **Location:** VELDHOVEN, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €2,893.0 - €3,902.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Afas (Software), HP Thin Clients, Exact Globe, Information Technology
- **Published:** August 26, 2026
- **Apply:** https://www.injekrachtbijkoraal.nl/vacatures?vacancy_id=387071-260825

## About the Role

Een enthousiaste en betrokken collega. Jij weet als geen ander wat klantgerichtheid is! Je bent geduldig, weet je makkelijk aan te passen en je bent uiteraard zeer communicatief vaardig. Jij weet problemen snel te analyseren en op te lossen, neemt initiatief en bent nieuwsgierig en leergierig.

En verder ….

 * Beschik je over een relevante MBO+ opleiding richting ICT en aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.
 * Is basale kennis van de technische systemen een vereiste. Bijvoorbeeld kennis van Microsoft server, Exchange, Office 365, Active Directory, Citrix, RES, VMware, Printing, Connectivity en Thin cliënt.
 * Heb je minimaal 2 jaar werkervaring op een ICT Servicedesk
 * Is kennis van functionele applicaties (zoals AFAS, ONS, Proactis, Exact) een pré.
 * Ben je bereid om mee te draaien in de bereikbaarheidsdienst.
 * Beschik je over een geldig rijbewijs i.v.m. incidentele activiteiten op de diverse locaties van Koraal.

## Description

Als Medewerker Servicedesk fungeer je als 1e lijn vraagbaak voor individuele medewerkers die gebruik maken van netwerkfaciliteiten, Zorgdomotica, technische systemen, computers en functionele applicaties. Jij geeft interne klanten op verschillende manieren ondersteuning, instructies en advies bij storingen of problemen. Hierbij registreer je alle binnenkomende vragen of problemen met de servicemanagement tool van TOPdesk en los je deze direct op of zet deze door naar collega's binnen het Servicecentrum ICT. Daarnaast ben je bezig met accountaanvragen, kostenplaatsregistraties en andere administratieve werkzaamheden.


## Related Videos

- [Times of (climate) crisis - How and why sustainable software is a must!](https://www.wearedevelopers.com/videos/988-times-of-climate-crisis-how-and-why-sustainable-software-is-a-must)
- [Kettle and Pot or Peas in a Pod? A Debate on Open-Source and Proprietary Software](https://www.wearedevelopers.com/videos/1585-kettle-and-pot-or-peas-in-a-pod-a-debate-on-open-source-and-proprietary-software)
- [Reporting Active Exploits in 24 Hours: Are You Ready for the CRA?](https://www.wearedevelopers.com/videos/100248-reporting-active-exploits-in-24-hours-are-you-ready-for-the-cra)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)