> Markdown version of [/jobs/ext/2233776-senior-3e-lijns-desktop-beheerder](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2233776-senior-3e-lijns-desktop-beheerder). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Senior 3e lijns Desktop Beheerder

- **Company:** ICQ-Flex Profs BV
- **Location:** Amsterdam, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Agile Methodology, Microsoft Azure, HP Thin Clients, Microsoft Office, Windows PowerShell, Topdesk, VMware Horizon View
- **Published:** August 26, 2026
- **Apply:** https://www.icq.jobs/vacatures/vacature-senior-3e-lijns-desktop-beheerder-405845-11.html

## About the Role

1. Je hebt minimaal een MBO4 diploma en HBO werk- en denkniveau.
 2. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in het bieden van 3e lijns ondersteuning waaronder het oppakken van alle meldingen en het verhelpen hiervan in een IT omgeving van minimaal 2000 eindgebruikers
 3. Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met Ivanti (voorheen RES) Automation en Workspace.
 4. Je hebt aantoonbare ervaring met VDI omgevingen en thin clients (IGEL).
 5. Je hebt ervaring met het Agile werken.
 6. Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

1. Je hebt ervaring met Office 365.
 2. Je hebt ervaring met VMware Horizon View.
 3. Je hebt ervaring met Powershell.
 4. Je hebt ervaring met Microsoft Azure.
 5. Je bent in het bezit van een HBO diploma.
 6. Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met Ivanti (voorheen RES) Automation en Workspace.

Je bent proactief, bent communicatief en beschikt over een goed analytisch vermogen en zeer sterke troubleshooting skills en oplossend vermogen.

## Description

Je bent verantwoordelijk voor de meldingen die binnenkomen via Topdesk;

 - Je dispatched de meldingen naar de juiste behandelaars, lost incidenten op en voert wijzigingen uit;
 - Je zorgt ervoor dat de digitale werkplek goed beschikbaar is;
 - Je voert in overleg met collega's wijzigingen door;
 - Je voert, waar nodig, updates, bugfixes en nieuwe releases door.


## Related Videos

- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)
- [AI for Enterprise Developers - Dr. Damir Dobric](https://www.wearedevelopers.com/videos/1831-ai-for-enterprise-developers-dr-damir-dobric)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Mastering Remote Work: Tips for Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/558-mastering-remote-work-tips-for-developers)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)