> Markdown version of [/jobs/ext/2233899-procesmanager-wijzigingsbeheer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2233899-procesmanager-wijzigingsbeheer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Procesmanager Wijzigingsbeheer

- **Company:** ICQ-Flex Profs BV
- **Location:** Zevenbergen, Netherlands
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Information Systems, Topdesk, Information Technology
- **Published:** August 26, 2026
- **Apply:** https://www.icq.jobs/vacatures/vacature-procesmanager-wijzigingsbeheer-429607-11.html

## About the Role

1. Je hebt een bedrijfskundige of IT-gerichte opleiding op hbo-niveau.

1. Je hebt praktische ervaring met het inrichten van het wijzigingsproces en het aansturen daarvan.
 2. Je hebt (globale) kennis van de bedrijfsvoeringprocessen van een gemeente en inzicht in hoe de Informatiesystemen de bedrijfsvoering van een gemeente ondersteunen.
 3. Je beschikt over kennis van en inzicht in de ISM-methode (ISM-Masterclass) of ITIL.
 4. Je hebt (globale) kennis van ICT Infrastructuur.

Het vermogen anderen te begrijpen

 - Doorzettingsvermogen
 - Het vermogen om te motiveren, in beweging te brengen
 - Gestructureerd kunnen denken en communiceren, zowel in spraak als op schrift
 - Functionele vragen kunnen omzetten in technische vragen
 - Initiatiefrijk en assertief
 - Besluitvaardig
 - Goed gevoel voor de organisatiesensitiviteit
 - Contactvaardig en klantgericht
 - Mensen kunnen overtuigen en enthousiasmeren

## Description

Voor het vormgeven, uitvoeren en onderhouden van het wijzigingsbeheer zijn wij vooralsnog voor de periode t/m 31 december 2021 op zoek naar een ervaren en enthousiaste procesmanager wijzigingsbeheer (24 uur)
Het is de taak van de ISM-procesmanager om proces(sen) maximaal te laten bijdragen aan de dienstverlening van de IT-beheerorganisatie. Mede door proces(sen) in te richten, aan te sturen, te monitoren, te rapporteren en te verbeteren. Belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

 - Het managen van het wijzigingsproces zodat dit de afgesproken dienstverlening succesvol ondersteunt.
 - Zorgen voor goed werkende afspraken met het lijnmanagement t.a.v. de inzet en werking van resources.
 - Het inrichten van het wijzigingsproces in samenhang met beschikbare ondersteunende middelen en uitvoerende medewerkers.
 - Het monitoren en rapporteren over de werking van het proces.
 - Het opstellen, publiceren, beheren en evalueren van de procedurebeschrijving.
 - Zorgen dat het proces optimaal wordt ingericht in Topdesk.
 - Het opstellen van procesrapportages en bespreken ervan met de verschillende doelgroepen.

De procesmanager wijzigingsbeheer maakt deel uit van het team ondersteuning en rapporteert hiërarchisch aan de Manager ICT WBW en functioneel aan de proceseigenaar.


## Related Videos

- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Microservices? Monoliths? An Annoying Discussion!](https://www.wearedevelopers.com/videos/970-microservices-monoliths-an-annoying-discussion)
- [Beyond the Code: Driving Change with Effective Communication](https://www.wearedevelopers.com/videos/1469-beyond-the-code-driving-change-with-effective-communication)
- [Flexibility is Key: Unlocking the Advantages of Versatile Software Solutions for Strategic Innovatio](https://www.wearedevelopers.com/videos/1943-flexibility-is-key-unlocking-the-advantages-of-versatile-software-solutions-for-strategic-innovatio)
- [Demystifying Crypto & Web3: A Technical Journey Through 15 Years of Innovation](https://www.wearedevelopers.com/videos/1516-demystifying-crypto-web3-a-technical-journey-through-15-years-of-innovation)
- [You’re a great coder? That alone won’t get you far: The soft skills secret in IT success](https://www.wearedevelopers.com/videos/1076-you-re-a-great-coder-that-alone-won-t-get-you-far-the-soft-skills-secret-in-it-success)

## Related Articles

- [7 Important Tips That Every Software Developer Should Know](https://www.wearedevelopers.com/magazine/101-7-important-tips-that-every-software-developer-should-know)
- [Top Characteristics of a Software Engineer](https://www.wearedevelopers.com/magazine/166-top-characteristics-of-a-software-engineer)
- [Character Traits With Examples](https://www.wearedevelopers.com/magazine/338-character-traits-with-examples)
- [From developer to manager – what does it take to become an engineering manager?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/42-from-developer-to-manager-what-does-it-take-to-become-an-engineering-manager)
- [What is Software Engineering?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/289-what-is-software-engineering)
- [5 Step Guide to Managing New Job Expectations](https://www.wearedevelopers.com/magazine/343-5-step-guide-to-managing-new-job-expectations)