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# Service Engineer - IT-Systemhaus

- **Company:** IT VISTA
- **Location:** Leipzig, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Information Systems, Issue Tracking Systems, IPv4, IPv6, Windows Servers, Software Maintenance, Software Systems, Systems Integration, Transmission Control Protocol (TCP), Virtualization Technology, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** August 26, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5854422817

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in relevanten Bereichen (zum Beispiel Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker und ähnliches).
 * Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Server und Betriebssysteme (Windows Server bis einschließlich 2019, Microsoft Clients bis einschließlich Windows 10, Active Directory, Networking TCP IPv4/IPv6) sowie heterogene IT-Infrastrukturen.
 * Hohes Maß an Serviceorientierung und Begeisterung für den Kundensupport.
 * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit gängigen Ticketsystemen.
 * Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
 * Sehr gute Deutsch- (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift.

## Description

Sie sind Systemingenieur und IT Consultant mit Leib und Seele? Ihre Welt ist der Aufbau und die Betreuung von komplexen IT-Systemen (Server/Client sowie Virtualisierung und Storage)? Dann sind Sie ebenso gut im IT- Systemhausgeschäft zu Hause, wie unser inhabergeführter Mandant, der seit knapp 30 Jahren sehr erfolgreich anspruchsvolle IT-Systemlösungen implementiert. Kundenindividualität sowie eine umfassende und erstklassige IT- Betreuung sind dabei Anspruch und Erfolgsfaktor im Rahmen von Installation, Administration sowie Optimierung und Reorganisation von IT Systemen bei zahlreichen öffentlichen und privaten Kunden., * Aufnahme, Einordnung, Kategorisierung und Qualifizierung von Störungsmeldungen.

 * Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen.
 * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports.
 * Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von Service-Level-Agreements.
 * Remote Analyse und Lösung via Incident- und Chancemanagement.
 * Softwarepflege und Patch Management.
 * Administration und Überwachung der Systemumgebung.


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