> Markdown version of [/jobs/ext/2236219-it-servicetechniker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2236219-it-servicetechniker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT Servicetechniker - **Company:** Herrmann Personaldienste GmbH - **Location:** Oberursel (Taunus), Germany - **Salary:** €38,400.0 - €40,800.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, IMac, Issue Tracking Systems, Networking Hardware, Systems Integration, Warehouse Management Systems, Information Technology, Hardware Infrastructure - **Published:** August 26, 2026 - **Apply:** https://www.persy.jobs/persy/l/jap-jftty-a ## About the Role * Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d); alternativ eignet sich auch eine Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d), Fachlagerist (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation * Als Quereinsteiger (m/w/d) mit ausgeprägtem Interesse an IT und entsprechenden praktischen Kenntnissen sind Sie ebenfalls willkommen * Mit IT-Hardware und Peripheriegeräten gehen Sie sicher um und bringen das erforderliche technische Verständnis für die Einrichtung und Handhabung verschiedener Endgeräte mit * Aktuelle Microsoft-Produkte und gängige Windows-Umgebungen sind Ihnen aus der praktischen Anwendung vertraut * Idealerweise haben Sie bereits mit Ticketsystemen sowie Warenwirtschafts- oder Asset-Management-Systemen gearbeitet * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen Ihnen eine sichere Kommunikation mit Anwendern sowie eine zuverlässige Dokumentation der durchgeführten Serviceleistungen * Im direkten Anwenderkontakt überzeugen Sie durch ein freundliches und professionelles Auftreten sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung * Eine gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab ## Description Unser Kunde zählt zu den führenden IT-Dienstleistungsunternehmen Deutschlands und unterstützt Unternehmen verschiedenster Branchen mit maßgeschneiderten IT-Services und modernen Digitalisierungslösungen. Ein hoher Qualitätsanspruch, innovative Technologien sowie ein ausgeprägter Servicegedanke bilden die Grundlage für langfristige Kundenbeziehungen und nachhaltigen Unternehmenserfolg. Für den Einsatz im Onsite Support bei einem Großkunden am Standort Oberursel suchen wir engagierte IT-Fachkräfte, die ihr technisches Know-how mit ausgeprägter Serviceorientierung verbinden. Sie erwartet ein professionelles IT-Umfeld mit direktem Anwenderkontakt, vielseitigen technischen Herausforderungen und klar strukturierten Supportprozessen. Eine umfassende Einarbeitung und langfristige Einsatzmöglichkeiten bieten Ihnen gute Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit., * Als Teil des IT-Support-Teams bearbeiten Sie technische Serviceanfragen und unterstützen bei der zuverlässigen Betreuung der eingesetzten IT-Systeme * Sie übernehmen Installationen, Umzüge, Erweiterungen und den Austausch von IT-Arbeitsplätzen und Hardwarekomponenten im Rahmen der vorgesehenen IMAC-Prozesse * Neue und vorhandene Hardware bereiten Sie für den Einsatz vor, führen die erforderliche Konfiguration und Systemeinrichtung durch und pflegen die zugehörigen Asset-Daten * Die Verwaltung der IT-Hardware gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich wie die Koordination von Geräteausgaben, Versand und Rücknahmen * Servicearbeiten führen Sie an Arbeitsplatzrechnern, Druckern, mobilen Endgeräten und Netzwerkkomponenten durch * Bei technischen Problemen analysieren Sie die Ursachen, beheben Hard- und Softwarestörungen und sorgen für die Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit * Durchgeführte Serviceleistungen und Gerätebewegungen erfassen Sie vollständig im Ticketsystem und in den vorgesehenen Kundendatenbanken * Im Tagesgeschäft stimmen Sie sich eng mit den Anwendern sowie den beteiligten IT-Fachbereichen ab und tragen so zu einer reibungslosen Bearbeitung der Serviceaufträge bei ## Related Videos - [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Building the Nervous System of AI - Michael Kagan (NVIDIA)](https://www.wearedevelopers.com/videos/2133-building-the-nervous-system-of-ai-michael-kagan-nvidia) - [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) - [Optimizing Your App for Success: Tips and Techniques for managing slow devices](https://www.wearedevelopers.com/videos/655-optimizing-your-app-for-success-tips-and-techniques-for-managing-slow-devices) ## Related Articles - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans) - [German Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/328-german-business-culture-and-etiquette) - [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)