> Markdown version of [/jobs/ext/2237193-ict-architect](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2237193-ict-architect). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # ICT Architect - **Company:** ICQ-Flex Profs BV - **Location:** Amersfoort, Netherlands - **Contract:** Temporary to permanent - **Skills:** Information Technology, Servicenow - **Published:** August 26, 2026 - **Apply:** https://www.icq.jobs/vacatures/vacature-ict-architect-439075-11.html ## About the Role Alvorens te kunnen starten met de werkzaamheden dient de kandidaat in het bezit te zijn van een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) van de Militaire Inlichtingen- en Veiligheids Dienst (MIVD) op het niveau B. 1. Je hebt 3 jaar aantoonbare werkervaring met aanvraag- en beheerprocessen. 2. Je hebt 3 jaar aantoonbare werkervaring met ITIL-processen. 3. Je hebt 1 jaar aantoonbare werkervaring met ServiceNow. 4. Je hebt 3 jaar ervaring in het werken in een hoog gerubriceerde omgeving. 5. Je bent minimaal voor 32 uur per week beschikbaar. 6. Je hebt aantoonbare meerjarige ervaring met Beheeromgeving: Je moet inzichtelijk maken dat jij bedrijfsprocessen kan vertalen naar beschikbare beheeromgevingen en daar ervaring mee heeft opgedaan. 7. Je hebt een geldig certificaat in ITIL (Geldig certificaat). 8. Je hebt een geldig certificaat in BISL (Geldig certificaat). 1. Je hebt bij voorkeur aantoonbare werkervaring bij Defensie. 2. Je hebt bij voorkeur aantoonbare werkervaring met ITIL3 en ITIL4. 3. Je hebt bij voorkeur aantoonbare kennis van en ervaring met Federated Mission Networking en specifiek het Service Management Control (SMC) framework. 4. Je hebt bij voorkeur aantoonbare werkervaring met het inrichten van processen in organisaties. 5. Je hebt bij voorkeur ervaring met wapensysteemmanagement. Analyseren - Conceptueel denken - Creatief - Samenwerken ## Description Inrichten ServiceNow t.b.v. het HGI-domein, waarbij maximaal synergie gezocht wordt met de overige IT-domeinen en JIVC-afdelingen/secties. 1. Het adviseren (beschrijven/afstemmen/formeel maken/borgen) van changeprocessen. 2. Het adviseren (beschrijven/afstemmen/formeel maken/borgen) van de processen rondom verstoringen. 3. Het adviseren (beschrijven/afstemmen/formeel maken/borgen) van incident management. 4. Het adviseren (beschrijven/afstemmen/formeel maken/borgen) van de governance inrichting. 5. Overall ondersteunen van de sectie HGI op het gebied van de in ServiceNow ingerichte processen. Bij bovenstaande activiteiten moet vooral gedacht worden aan integratie van de (civiele) ITIL-processen enerzijds en het door Defensie gehanteerde Wapensysteemmanagement, aangezien veel HGI-systemen een (onderdeel van een) wapensysteem zijn. Beide processen hebben heel veel raakvlakken, maar verschillen ook op een aantal punten. Het is zaak deze verschillen te minimaliseren en oplossingsrichtingen te bedenken voor de resterende verschillen, zodat ServiceNow maximaal benut kan worden. Het betreft in deze aanvraag regulier werk waarvan de uitvoering plaatsvindt onder toezicht en leiding van een medewerker van Defensie (projectleider/behoeftesteller). De uitvoering gebeurt op basis van inspanningsverplichting en is hoogstwaarschijnlijk langdurig van aard. ## Related Videos - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management) - [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post) - [Enabling automated 1-click customer deployments with built-in quality and security](https://www.wearedevelopers.com/videos/83-enabling-automated-1-click-customer-deployments-with-built-in-quality-and-security) - [AI in Production: applied AI & enterprise use cases](https://www.wearedevelopers.com/videos/100130-ai-in-production-applied-ai-enterprise-use-cases) - [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green) ## Related Articles - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)