> Markdown version of [/jobs/ext/2237452-clustermanager-hr-services-met-visie-op-hr-processen-en-systemen](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2237452-clustermanager-hr-services-met-visie-op-hr-processen-en-systemen). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Clustermanager HR Services met visie op HR-processen en systemen - **Company:** ICQ-Flex Profs BV - **Location:** Utrecht, Netherlands - **Contract:** Temporary contract - **Skills:** Software as a Service, Information Systems, Human Resources Information System (HRIS) - **Published:** August 26, 2026 - **Apply:** https://www.icq.jobs/vacatures/vacature-clustermanager-hr-services-met-visie-op-hr-processen-systemen-414296-11.html ## About the Role Je hebt een stevige administratieve en/of IT achtergrond en en hebt ervaring met organisatieontwikkeling en het ontwikkelen van teams. Je stuurt op eigenaarschap en resultaten. Door jouw leiderschapsvaardigheden en je strategisch denkvermogen zet je je medewerkers in hun kracht en zorg je voor executiekracht en kwaliteit. Je ontwikkelt een nieuw dienstverleningsmodel met bijbehorende organisatiestructuur en zorgt voor verdere professionalisering van het cluster HR Services. Je beschikt over academisch werk- en denkniveau. - Je beschikt over een meer dan 8 jaar ervaring in het benoemde werkveld, opgedaan binnen de overheid en/of het bedrijfsleven, bij voorkeur bij een 100.000+ gemeente. - Je beschikt over aantoonbare ervaring in het managen van een administratieve (HRM) afdeling, incl. 1e lijn klantcontact. - Je hebt aantoonbare ervaring en kennis van de werkprocessen die samenhangen met (het inregelen van) (online)HR dienstverlening (1e en 2e lijn, en 3e lijn, het functioneel beheer). - Je hebt kennis en ervaring met de introductie en hethet werken met (nieuwe) HR IT systemen. - Je beschikt over een leidinggevende ervaring in een administratieve omgeving. - We zien je eventuele ervaring met het opzetten en implementeren van een click/call/face dienstverleningsmodel als een groot pluspunt. 1. Je beschikt over academisch werk en denkniveau. 2. Je beschikt over meer dan 8 jaar ervaring in het benoemde werkveld. 3. Je hebt ervaring in werkveld opgedaan bij Rijksoverheid. 4. Je hebt ervaring in werkveld opgedaan bij Provinciale overheid. 5. Je hebt ervaring in werkveld opgedaan bij G4 of 100.000+ gemeente. 6. Je beschikt over aantoonbare ervaring in het managen van een administratieve (HRM) afdeling, incl. 1e lijn klantcontact; antwoord graag motiveren. 7. Je beschikt over leidinggevende ervaring in een administratieve omgeving. 8. Je beschikt over ervaring met het opzetten en implementeren van een click/call/face dienstverleningsmodel. ## Description Sinds kort werkt de Gemeente Utrecht in een volledig nieuw digitaal HR-landschap: de personeelssalarisadministratie, het recruitmentsysteem en inhuurmanagement zijn volledig vernieuwd (SaaS-oplossingen) en op elkaar aangesloten. Dit vraagt een nieuwe afdelingsorganisatie met bijbehorende aansturing, een andere manier van werken en een nieuwe strategie voor ons dienstverleningsmodel (click/call/face) dat beter past bij deze nieuwe realiteit. De Clustermanager HR Services is verantwoordelijk voor de foutloze uitvoering van diverse processen die van grote impact zijn op onze taak van goed werkgever. Jouw team handelt het maandelijkse payroll en post-payroll proces correct af. Zorgt ervoor dat het in-, door-, en uitstroomproces goed geregeld en de verzuim- en vakantieadministratie op orde is. Daarnaast zorg je ervoor dat alle collega's kunnen rekenen op een correct arbeidscontract, adviseert jouw team van HR-juristen op een juiste toepassing van de wettelijke regels en draag je de eindverantwoordelijkheid voor een actueel Personeelshandboek. Het team HR-Services bestaat op dit moment uit 25 medewerkers. Jij bent de visie en strategie van HR-Services en je bent de regisseur en inspirator voor je team. Je initieert, stimuleert en weet een toekomstbestendige koers uit te zetten. Daarbij veranker je deze koers in duidelijke processen met bijbehorende verantwoordelijkheden en borg je de kennis van je team. Vanuit de rol als leidinggevende heb en houd je een scherp oog op zowel de functievereisten als het welzijn van de medewerkers. Deze functie valt direct onder de Concernmanager Mens en Organisatie aan wie je verantwoording aflegt. Je maakt deel uit van zowel het HRM-MT als het M&O-MT. De vertrekkende Clustermanager blijft tot het einde van de zomer als adviseur aan. Naast de verantwoordelijkheid voor de efficiënte en correcte uitvoering van bovengenoemde taken staat deze manager aan de lat voor het doorvoeren van een belangrijke change-opdracht inclusief een organisatieverandering met de volgende drie doelstellingen: - Ontwikkeling van een nieuwe afdelingsstructuur die past bij de nieuwe IT-omgeving en de nieuwe taken en verantwoordelijkheden van het team. Het vergroten van het zelf-organiserend vermogen en de eigen verantwoordelijkheid van de teams maakt hier onderdeel van uit; - Ontwikkelen en uitvoeren van het nog uit te werken dienstverleningsmodel (click/call/face) als onderdeel van het gehele target operating model voor HRM inclusief het vormgeven en verbeteren en borgen van de samenwerking met de 1e lijns HR Servicedesk, functioneel beheer (3e lijn) en andere aanpalende teams; - Verder uitwerken van de potentie van de nieuwe HR-systemen - samen met de HRM-collega's en in samenspraak met de interne klanten - om onze dienstverlening verder te professionaliseren. ## Related Videos - [What if your HR software adapted to you, not the other way around?](https://www.wearedevelopers.com/videos/100259-what-if-your-hr-software-adapted-to-you-not-the-other-way-around) - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [Microservices? Monoliths? An Annoying Discussion!](https://www.wearedevelopers.com/videos/970-microservices-monoliths-an-annoying-discussion) - [Beyond the Hype: Building Trustworthy and Reliable LLM Applications with Guardrails](https://www.wearedevelopers.com/videos/1594-beyond-the-hype-building-trustworthy-and-reliable-llm-applications-with-guardrails) - [HR Tech: An Essential Ingredient for Tech-Driven Business Transformation](https://www.wearedevelopers.com/videos/1482-hr-tech-an-essential-ingredient-for-tech-driven-business-transformation) - [Giving AI eyes: How to build a dashboard you can't see](https://www.wearedevelopers.com/videos/100193-giving-ai-eyes-how-to-build-a-dashboard-you-can-t-see) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)