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# Werkstudent*in IT Service Desk iv) Bankweite Standardservices

- **Company:** Sparda-Bank
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Internship
- **Salary:** €34,944.0
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Agile Methodology, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** August 26, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5855592064

## About the Role

* Du bist immatrikulierte*r Student*in (w/m/div) im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang.
 * Gute MS-Office-Kenntnisse setzen wir voraus.
 * Du hast Lust auf eigenverantwortliches Arbeiten und überzeugst mit deiner schnellen Auffassungsgabe.
 * Selbstständiges Arbeiten, eine tolle Eigenmotivation und ein hohes Qualitätsbewusstsein zeichnen dich aus.
 * Du hast Lust, agile Methoden kennenzulernen und in einem agilen Team mitzuarbeiten.
 * Fließende Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

## Description

* Du klassifizierst eingehende Meldungen im 1st Level Support, ordnest diese ein und bearbeitest sie.
 * Du stellst Wartungs- und Supportservices für Applikationen bereit.
 * Supportanfragen, die du nicht direkt bearbeiten kannst, leitest du an den Second Level Support weiter., * Flexibilität ️
mobiles Arbeiten * viel Platz für eigenverantwortliches Arbeiten * flexible Arbeitszeiten von 6-22 Uhr (Mo-Fr) - wir passen uns deinem Studium an ;) * Gleitzeitkonto * 30 Tage Urlaub und frei am 24.12. & 31.12.

 * Kultur und Werte
Duz-Kultur * New Work * kein Dresscode * Teamwork und Netzwerken * Mut und Spaß an Weiterentwicklung * klares Wertekonstrukt * #WirSindAnders

 * Geld und Vergünstigungen
 13. Gehalt * betriebliche Altersvorsorge * vermögenswirksame Leistungen * Urlaubs- und Freizeitangebote * 50 € monatliches Benefit-Budget über die Probonio-App - für das, was dir wichtig ist! * Mitarbeitendenrabatte bei ca. 800 Unternehmen * Rabatte für unsere Bankprodukte und der Verbundpartner
 * Gesundheit und Entwicklung
Aufnahme in den Talentepool * Möglichkeit der Begleitung der Abschlussarbeit (themenbezogen) * kontinuierliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Feedbacks zu deinen Stärken und Potenzialen * betriebliches Gesundheitsmanagement

Unsere Zusammenarbeit:

 * Wir garantieren dir eine intensive Einarbeitung, die teilweise remote möglich ist.
 * Durch wöchentliche Team-Jour Fixes sichern wir den kontinuierlichen Austausch und die Vernetzung untereinander.
 * Wir stehen mit unseren Stakeholdern und Geschäftspartner*innen sowie untereinander sowohl virtuell als auch in Präsenz im Kontakt. Dadurch entsteht für dich Flexibilität in der Wahl deines Arbeitsorts.


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