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# Mitarbeiter IT-Support in Voll- oder Teilzeit

- **Company:** Mfm Hofmaier Gmbh & Co. Kg
- **Location:** Leipzig, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cyber Security, Systems Integration, Data Logging, Data Processing, Software Distribution, Peripherals, Information Technology
- **Published:** August 26, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5854419254

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder eine vergleichbare IT-nahe Ausbildung.
 * Erfahrung im Umgang mit Arbeitsplatzsystemen, Standardsoftware, Microsoft-Umgebungen und Peripheriegeräten.
 * Gute Serviceorientierung sowie Freude an der Unterstützung von Anwendern bei technischen Fragestellungen.
 * Analytisches Denkvermögen, Zuverlässigkeit und Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise.
 * Grundkenntnisse und Sensibilität für Informationssicherheit (Grundverständnis ISO 27001 wünschenswert), Datenschutz und den vertraulichen Umgang mit Informationen.

## Description

* Annahme, Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Störungen, Serviceanfragen und Anwenderproblemen.
 * Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen zu Arbeitsplatzsystemen, Standardsoftware, Mobilgeräten, Druckern und sonstiger Peripherie.
 * Einrichtung, Ausgabe, Rücknahme und grundlegende Konfiguration von IT-Arbeitsmitteln nach internen Vorgaben.
 * Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern bei komplexeren Störungen sowie Abstimmung der weiteren Fehlerbehebung und Lösungsumsetzung.
 * Mitwirkung bei Rollouts, Arbeitsplatzumzügen, Softwareverteilungen und allgemeinen IT-Betriebsaufgaben.
 * Pflege von Inventarlisten, Gerätedokumentationen, Supportdokumentationen und Anwenderanleitungen.
 * Überwachung offener Tickets, Unterstützung bei der Einhaltung definierter Bearbeitungszeiten sowie frühzeitige Meldung von Auffälligkeiten.
 * Unterstützung bei der Umsetzung einzelner Informationssicherheitsmaßnahmen nach ISO 27001 gemäß Vorgabe des Informationssicherheitsbeauftragten (z. B. Erfassung von Daten, einfache Dokumentationsaufgaben).


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