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# IT-Support

- **Company:** Weck Glass
- **Location:** Bonn, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Proxmox, Microsoft Windows, Ubuntu (Operating System), Cyber Security, Databases, Debian Linux, Linux, Network Topologies, Identity and Access Management, Microsoft SQL Server, MySQL, Azure Active Directory, Systems Integration, Virtualization Technology, Backup and Restore, Office365, Peripherals, Firewalls (Computer Science), Information Technology, Laptops, Operational Systems, User Accounts
- **Published:** August 26, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de2e50461a2b2627cc52fcb349c671ef0f

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Helpdesk, Client Support oder in der Systemadministration ist von Vorteil
 * Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 * Erste Erfahrung mit Betriebssystemen Windows 10/11, Serverbetriebssystemen Windows 2019/2022/2025, Linux Debian / Ubuntu sowie Virtualisierungsumgebungen auf Basis von Proxmox VE / KVM
 * Erste Erfahrung in der Administration von Microsoft M365 / O365 Umgebungen (inkl. IAM mit Entra ID - Azure Active Directory), gängiger Backuplösungen (z.B. von Acronis), IT-Sicherheitskomponenten (z.B. Sophos Firewall-Systeme) und Netzwerktopologien und deren Komponenten
 * Erste Erfahrung im Betrieb und der Administration von Datenbanksystemen wie Microsoft SQL oder MySQL
 * Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Arbeitsweise mit pragmatischer Herangehensweise bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen

## Description

Betreuung und Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen im 1st- und 2nd-Level-Support Einrichtung, Administration und Pflege von PC-Arbeitsplätzen, Notebooks, Peripherie und mobilen Endgeräten * Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Störungen, Serviceanfragen und Changes

 * Unterstützung bei der Umsetzung kleinerer IT-Projekte gemeinsam mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
 * Ansprechpartner für zentrale IT-Anwendungen und Unterstützung der Anwender im Tagesgeschäft
 * Pflege von IT-Dokumentationen, Inventarisierung und Standardprozesse
 * Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365, Benutzerkonten, Berechtigungen und E-Mail-Postfächern
 * Mitarbeit beim Betrieb der IT-Infrastruktur, z. B. Netzwerk, Server, Storage, Backup und IT-Security


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