> Markdown version of [/jobs/ext/2263438-change-requests-manager-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2263438-change-requests-manager-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Change Requests Manager H/F - **Company:** Trusted Advisors Group - **Location:** Salon-de-Provence, France - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Unix, Microsoft Office, Bmc Software - **Published:** August 27, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/82714567.html ## About the Role Nous recrutons pour le compte d'une banque prestigieuse de la place un Change Manager Confirmé avec minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Rattaché au responsable du service Banking Service Delivery au sein de la division DSI RA du département International Retail Banking IT, le change Manager Central est le point central de l'ensemble des changements impactant la banque de détail à l'international et ses filiales. Connaissance Professionnel et Savoir-faire: ·Connaissance des Processus ITIL (Certification ITIL Foundation) ·Connaissance de l'outillage ITSM de BMC Software ·Connaissance des différents systèmes qui composentdes environnements de Production (Unix, Windows, Flux et Télécom) ·Posséder une connaissance générale sur les outils MS Office ·Savoir préparer et animer une réunion ·Capacité à rédiger ·Savoir analyser, identifier et mesurer les risques ·Maîtriser l'Anglais (Ecrit & parlé) pour les communications des changements sur des filiales anglophones et avec les fournisseurs Connaissance Comportemental et Savoir-Etre : ·Personne méthodique, rigoureuse, disponible et bon relationnel ·Sens de la communication, aptitude à rendre compte ·Sens du Service ·Capacité d'analyse ·Capacité de synthèse ·Capacité à collaborer (Esprit d'équipe) ·Capacité à communiquer vers les autorités supérieures ·Savoir dire «non» Apports de la mission : - Renforcement de la maîtrise des processus ITIL - Participation à des projets structurants de l'entreprise - Travail collaboratif en interne et avec les fournisseurs du département IRB, Windows Conduite de réunion Capacité à synthétiser Reporting Rigueur et méthode Télécom Pack Office UNIX ITIL Esprit d'analyse ## Description · Disponibilité : Dans un mois à deux mois · Taux journalier : à négocier Nous recrutons pour le compte d'une banque prestigieuse de la place un Change Manager Confirmé avec minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Rattaché au responsable du service Banking Service Delivery au sein de la division DSI RA du département International Retail Banking IT, le change Manager Central est le point central de l'ensemble des changements impactant la banque de détail à l'international et ses filiales. Connaissance Professionnel et Savoir-faire: ·Connaissance des Processus ITIL (Certification ITIL Foundation) ·Connaissance de l'outillage ITSM de BMC Software ·Connaissance des différents systèmes qui composentdes environnements de Production (Unix, Windows, Flux et Télécom) ·Posséder une connaissance générale sur les outils MS Office ·Savoir préparer et animer une réunion ·Capacité à rédiger ·Savoir analyser, identifier et mesurer les risques ·Maîtriser l'Anglais (Ecrit & parlé) pour les communications des changements sur des filiales anglophones et avec les fournisseurs Connaissance Comportemental et Savoir-Etre : ·Personne méthodique, rigoureuse, disponible et bon relationnel ·Sens de la communication, aptitude à rendre compte ·Sens du Service ·Capacité d'analyse ·Capacité de synthèse ·Capacité à collaborer (Esprit d'équipe) ·Capacité à communiquer vers les autorités supérieures ·Savoir dire «non» Apports de la mission : - Renforcement de la maîtrise des processus ITIL - Participation à des projets structurants de l'entreprise - Travail collaboratif en interne et avec les fournisseurs du département IRB Missions : - Préparer, animer les Emergency Change Advisory Board/ Change Advisory Board et détecter des conflits. - S'assurer que toutes les données nécessaires sont bien fournies, que les accords nécessaires sont reçus - Communiquer et Garantir des périodes neutralisés (Mensuelles / Exceptionnelles) Activités: Coordination des Changements : - Animation de réunions quotidiennes sur les Changements accélérés (eCAB). - Animation de réunion hebd - omadaire (CAB) avec les changements manageurs Filiales - Animation de comités Managériaux - Préparation et validation des changements Communication : - Consignation des décisions à destination des parties-prenantes - Communication d'opération à destination des filiales - Production des calendriers des changements - Communication des périodes neutralisées Processus : - Documenter et participer à l'amélioration du processus Changements - Réviser périodiquement les documents qui instruisent le processus Reporting : - Production du reporting sur l'activité de gestion des changements - Révision périodique des documents qui instruisent le processus, Préparer, animer les Emergency Change Advisory Board/ Change Advisory Board et détecter des conflits. - S'assurer que toutes les données nécessaires sont bien fournies, que les accords nécessaires sont reçus - Communiquer et Garantir des périodes neutralisés (Mensuelles / Exceptionnelles) Activités: Coordination des Changements : - Animation de réunions quotidiennes sur les Changements accélérés (eCAB). - Animation de réunion hebd - omadaire (CAB) avec les changements manageurs Filiales - Animation de comités Managériaux - Préparation et validation des changements Communication : - Consignation des décisions à destination des parties-prenantes - Communication d'opération à destination des filiales - Production des calendriers des changements - Communication des périodes neutralisées Processus : - Documenter et participer à l'amélioration du processus Changements - Réviser périodiquement les documents qui instruisent le processus Reporting : - Production du reporting sur l'activité de gestion des changements - Révision périodique des documents qui instruisent le processus Trusted Advisors est un groupe spécialisé dans le conseil, les études et l'accompagnement à forte valeur ajoutée. La créativité et la pertinence de nos solutions sont des leviers de différentiation que nous apportons, tous les jours, à nos clients Grands Comptes, au niveau de la définition, la réalisation, et la maintenance de leurs projets stratégiques, scientifiques, ou technologiques. ## Related Videos - [Designing How Work Feels: The Science Behind Sanofi’s Workplace Experience](https://www.wearedevelopers.com/videos/1848-designing-how-work-feels-the-science-behind-sanofi-s-workplace-experience) - [WeAreDevelopers LIVE - Node and Package Security](https://www.wearedevelopers.com/videos/2138-wearedevelopers-live-node-and-package-security) - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [The Time Paradox: Building Timezone-Safe Python/Django Applications](https://www.wearedevelopers.com/videos/1915-the-time-paradox-building-timezone-safe-python-django-applications) - [Microservices architecture as a key element in building trading systems for global finance markets](https://www.wearedevelopers.com/videos/1196-microservices-architecture-as-a-key-element-in-building-trading-systems-for-global-finance-markets) - [Coffee with Developers - Robby Russell](https://www.wearedevelopers.com/videos/917-coffee-with-developers-robby-russell) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [UK Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/326-uk-business-culture-and-etiquette) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france)