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# IT Systemadministrator

- **Company:** Lorenz Personal GmbH & Co. KG
- **Location:** Nürnberg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Application Lifecycle Management, Cloud Computing, Systems Analysis, Windows Servers, Backend, Information Technology
- **Published:** August 27, 2026
- **Apply:** https://jobs.lorenz-personal.de/module.php?module=applicant_apply_with_xing&sid=12098

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit praktischer Berufserfahrung im IT-Umfeld
 * Berufserfahrung im Application Management, IT-Betrieb oder technischen Support von Vorteil
 * Gute Kenntnisse in Microsoft 365
 * Gute Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen
 * Erfahrung im Troubleshooting sowie in der strukturierten Analyse und Behebung technischer Störungen
 * Gutes technisches Verständnis von Backend-Systemen und IT-Infrastrukturen
 * Erfahrung im 2nd- oder 3rd-Level-Support von Vorteil
 * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der technischen Beratung
 * Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln
 * Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

Unser Kunde ist ein großer IT-Dienstleister mit einer umfangreichen Cloud- und Hosting-Landschaft. Die Position ist im Technical Account Management angesiedelt und unterstützt die technische Betreuung von Großkunden, die ihre IT-Systeme und Anwendungen in einer zentralen Cloud- und Rechenzentrumsumgebung betreiben.

Die Rolle verbindet technischen Application Support, Systemadministration und direkte Kundenbetreuung. Im Fokus stehen stabile Backend-Systeme, die Analyse komplexerer technischer Störungen sowie die kontinuierliche Verbesserung der bereitgestellten Services., * Technische Beratung und Betreuung von Geschäftskunden bei Fragestellungen rund um Backend-Systeme und IT-Infrastrukturen

 * Sicherstellung eines zuverlässigen und stabilen Betriebs der betreuten Systeme und Anwendungen
 * Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
 * Administration und Betreuung von Microsoft 365-Umgebungen
 * Betreuung und Administration von Windows-Serverlandschaften
 * Durchführung von Systemanalysen, Fehlerdiagnosen und Performance-Optimierungen im Backend-Umfeld
 * Analyse komplexerer technischer Zusammenhänge und Koordination geeigneter Lösungsmaßnahmen
 * Dokumentation technischer Lösungen, Prozesse und wiederkehrender Fehlerbilder
 * Enge Zusammenarbeit mit internen IT- und Infrastrukturteams
 * Identifikation von Verbesserungspotenzialen innerhalb bestehender Betriebsprozesse
 * Mitarbeit bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services und Steigerung der Servicequalität


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