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# IT-First Level Support / IT-Techniker

- **Company:** Ahrendt & Waldow Datentechnik GmbH
- **Location:** Rendsburg, Germany
- **Salary:** €40,500.0 - €51,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Microsoft Office, Systems Integration, Peripherals, Laptops, Windows Client
- **Published:** August 27, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/rendsburg-it-first-level-support-it-techniker-149478901

## About the Role

* Abgeschlossene IT nahe Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder Quereinsteiger mit Praxiserfahrung
 * Freundliches Auftreten, hohe Serviceorientierung und klare Kommunikation
 * Gute Kenntnisse im Windows Client Umfeld und Microsoft 365
 * Grundverständnis von Netzwerken (DHCP, DNS, WLAN)
 * Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
 * Führerschein Klasse B

## Description

* Full-timeEmployment type: Full-time
 * €40,500 - €51,000 (XING estimate)
 * On-site, * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E Mail oder Ticketsystem
 * Einsätze bei Kunden Vor-Ort
 * Unterstützung der Anwender bei Problemen im Microsoft Umfeld (Windows, Office 365, Drucker, Netzwerkzugang etc.)
 * Einrichtung und Installation von Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern und Peripherie
 * Durchführung einfacher Fehleranalysen und Weitergabe komplexerer Fälle an den Second Level
 * Dokumentation wiederkehrender Vorgänge und Pflege unserer Wissensdatenbank