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# Jobangebot: Teamleitung IT-Service - in Vermittlung

- **Company:** BleckmannSchulze GmbH
- **Location:** Rheinau, Germany (Remote available)
- **Salary:** €61,000.0 - €71,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Configuration Management Databases, Information Technology
- **Published:** August 27, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/rheinau-jobangebot-teamleitung-it-service-vermittlung-152727432

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder ein Bachelorabschluss in Informatik
 * Fundierte Erfahrung im IT-Service und Kenntnisse der aktuellen technologischen Entwicklungen
 * Leidenschaft für Prozessoptimierung und hohe Kundenzufriedenheit
 * Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Team- und Koordinationsfähigkeit
 * Sehr gute Deutschkenntnisse

## Description

* Koordination und Führung des IT-Service-Teams
 * Organisation des allgemeinen Supports und Eskalation bei Bedarf
 * Optimierung des IT-Service-Prozesses nach ITIL
 * Durchführung von Qualitätskontrollen und Entwicklung eines Wissensportals für Self-Service-Lösungen
 * Sicherstellung der Aktualität und Validität der CMDB
 * Entwicklung und Reporting von KPIs sowie Changeplanung und -abstimmung


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