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# IT Operator

- **Company:** ebm-papst
- **Location:** Herbolzheim, Germany
- **Salary:** €47,500.0 - €61,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Operational Systems
- **Published:** August 27, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/herbolzheim-it-operator-157450681

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT Systemelektroniker oder Vergleichbares
 * Erfahrungen im Bereich IT-Troubleshooting 1st und 2nd Level Support (auch telefonischer Support)
 * Detaillierte Kenntnisse von Betriebssystemen, Netzwerken, Hardware und Anwendersoftware inklusive MS-Office
 * Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
 * Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung

## Description

* Unterstützung der Anwender in nahezu allen IT-Belangen (Beratung, Beschaffung, Installation, Wartung und Einweisung)
 * Priorisierte Abarbeitung eingehender Incidents und Service Requests für den 1st und 2nd Level Bereich
 * Verwaltung und Administration von IT-Arbeitsausstattungen (PC, NB, Telefon, Smartphone, MFD)
 * Installation von PC/NB, Druckern, Peripheriegeräten und Erweiterungskomponenten sowie deren Einbindung in das vorhandene Netzwerk
 * Analyse und Fixing von Hard- und Softwareproblemen ggf. externer Stellen bzw. unter Einbindung von Kollegen anderer ebm-papst-Standorte
 * IT-technische Betreuung im IT- und OT-Bereich inkl. epS MES