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# Mitarbeiter im 3rd Level IT-Support

- **Company:** BGS Solutions
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Java (Programming Language), PHP (Programming Language), Microsoft Windows, Linux, Microsoft Exchange Server, PostgreSQL, Microsoft SQL Server, Windows Servers, MySQL, Network Protocols, Windows PowerShell, Systems Integration, Information Technology
- **Published:** August 27, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5855438341

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Mehrjährige Berufserfahrung sowie sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur
 * Fundierte Erfahrung in der Administration von Windows-Server-Systemen ab Version 2019 sowie Linux-Systemen
 * Kenntnisse in MySQL, Microsoft SQL und PostgreSQL
 * Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Domänenstrukturen und Microsoft Exchange
 * Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Netzwerkprotokollen und IT-Sicherheitsinfrastrukturen
 * Gute Programmier- und Skriptingkenntnisse, insbesondere in Windows PowerShell, Java und PHP
 * Interesse an modernen Technologien
 * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

## Description

* Bearbeitung komplexer IT-Support-Anfragen im 3rd Level - persönlich, telefonisch und remote
 * Analyse technischer Problemstellungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
 * Unterstützung bei der strategischen Weiterentwicklung bestehender IT-Landschaften
 * Aktive Mitarbeit an Digitalisierungs- und Transformationsprojekten
 * Entwicklung von Anwendungslösungen und Automatisierung von Prozessen mithilfe von Skripten, insbesondere PowerShell
 * Projektbezogene Mitarbeit bei Kundenprojekten im Umfeld der digitalen Transformation
 * Kontinuierliche Optimierung bestehender IT-Prozesse
 * Erstellung strukturierter technischer Dokumentationen und praxisnaher Workarounds


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