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# IT Field Service

- **Company:** TOMORIS GmbH
- **Location:** Marchtrenk, Austria
- **Salary:** €45,738.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Access, Wireless LAN, Active Directory, JIRA, Cloud Computing, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Network Security, Networking Basics, Routing, Ping (Networking Utility), Windows PowerShell, Azure Active Directory, Virtual Local Area Networks, Peripherals, Firewalls (Computer Science), Microsoft InTune, Laptops, User Administration
- **Published:** August 28, 2026
- **Apply:** https://jobroom.ams.or.at/jobsuche/FreieSucheVollanzeige.jsp?pk=5467633_26_9f71c2ef-07c1-43a9-b34c-1c1fb25

## About the Role

Must-Haves

 * Erfahrung im IT-Support oder technischen Außendienst
 * Gute Kenntnisse in:
** Windows 10/11
** M365 / Benutzerverwaltung / Basic Security
** Active Directory Grundfunktionen
** Netzwerkgrundlagen (VLAN, DHCP, DNS, Routing Basics)

 * Selbstständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise
 * Freundliches, professionelles Auftreten beim Kunden
 * Führerschein B
 * Professionelles Deutsch + gutes Englisch

Nice-to-Have

 * Erfahrung mit Azure AD / Entra ID
 * Erfahrung mit Intune
 * Grundwissen im Bereich Firewalls / Netzwerksicherheit
 * Erfahrung mit Hybrid-Umgebungen
 * Erste PowerShell-Skills

## Description

Vor Ort. Hands-on. Verantwortung
Du bist die technische Vertrauensperson unserer Kunden.
Der IT Field Service bei TOMORIS ist nicht "klassischer Außendienst".
Du repräsentierst TOMORIS - technisch, menschlich, professionell.

Diese Rolle ist ideal für Menschen, die:

 * gerne direkt mit Kunden arbeiten
 * technisch breit & hands-on sind
 * verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen wollen
 * IT verstehen - und nicht nur "Software aufmachen"
 * zuverlässig, sauber und proaktiv arbeiten

Dein Wirkungsbereich bei TOMORIS

Dabei arbeitest du eng mit:

 * IT Enterprise Systems
 * IT Cloud Division
 * IT Network Intelligence
 * Cyber Defense
 * Client Partner (Sales)
 * Projektmanagement
 * Support / Service Desk, Support & Service vor Ort
 * Betreuung von Clients, Notebooks, Druckern, Peripherie
 * Aufbau & Einrichtung neuer Arbeitsplätze
 * Durchführung von Hardware-Austauschaktionen
 * On-Site Troubleshooting (Netzwerk, Login, AD, M365 etc.)
 * Unterstützung bei User-Onboardings & Rollouts

Technische Infrastruktur-Aufgaben

 * Unterstützung bei Netzwerk-Installationen (Switches, WLAN, Patchen)
 * Unterstützung bei Server- oder Storage-Tätigkeiten mit Senior Engineers
 * Durchführung von Basis-Diagnosen (Ping, Routing, DNS, Logs)
 * Umsetzung kleinerer Infrastrukturänderungen

Projektunterstützung

 * Vor-Ort-Mitarbeit bei Installationen, Migrationen und IT-Umbauten
 * Unterstützung beim Austausch von Firewalls, Access Points oder Switches
 * Begleitung von Hardware-Rollouts bei Kunden

Dokumentation & Qualität

 * Dokumentation aller Tätigkeiten (Notion, Jira)
 * Saubere Übergabe an das Cloud- oder Enterprise-Team
 * Sicherstellung, dass Standards und TOMORIS-Prozesse eingehalten werden


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