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# EDV-Techniker

- **Company:** JOBS Experts Industrieservice GmbH
- **Location:** Aichkirchen, Austria
- **Salary:** €40,600.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Databases, DevOps, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** August 28, 2026
- **Apply:** https://itjobsaustria.at/u/jobs/submit-application/12769/EDV-Techniker-in?contact_mail=innsbruck%40jobsexperts.at&job_title=EDV-Techniker*in

## About the Role

* IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Bereich - Technische Vorkenntnisse
 * Erfahrung im Microsoft-Umfeld (z.B. Windows, Office)
 * Freude am direkten Kundenkontakt
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
 * Sorgfältige Arbeitsweise, Genauigkeit und Verlässlichkeit
 * Flexible/r Teamplayer/-in
 * Bereitschaft zur Eigenverantwortung
 * Führerschein B, Betriebssysteme, Plattformen

 * Ticketsystem (Fortgeschrittene Kenntnisse)
 * Windows (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken

 * (keine Angabe)

Anwendungen, DevOps

 * Office (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Fokus auf IT-Support mit Erfahrung im Microsoft-Umfeld., Positionsebene

Berufserfahrung

Schulabschlüsse

IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Bereich - Technische Vorkenntnisse

Sprachkenntnisse

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

## Description

* Erste Anlaufstelle im IT/EDV-Helpdesk
 * Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen
 * Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
 * Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
 * Unterstützung der Anwender*innen bei Benutzeranliegen
 * Qualifizierung und Weiterleitung von Incidents an zuständige Stellen
 * Allgemeine Prüfung auf wiederkehrende Störungen zur frühzeitigen Problemidentifikation


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