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# IT Support und Workplace Services

- **Company:** HR Consulting Ines Schöffmann GmbH
- **Location:** Munderfing, Austria (Remote available)
- **Salary:** €42,000.0 - €63,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Cyber Security, Databases, DevOps, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** August 28, 2026
- **Apply:** https://itjobsaustria.at/u/jobs/submit-application/12622/IT-Support-und-Workplace-Services-VZ-TZ?contact_mail=office%40hr-schoeffmann.at&job_title=IT+Support+und+Workplace+Services+(VZ%2FTZ)

## About the Role

Egal ob Berufseisteiger mit einer entsprechenden Ausbildung oder erfahrener Supporter/Workplace-Specialist, wichtig sind in jedem Fall:

 * Grundkenntnisse zu Netzwerken, Clients und IT-Security
 * Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 (insbesondere Outlook und Microsoft Teams) und Standard-IT-Arbeitsplätzen
 * vDeutsch (zumindest B2), Betriebssysteme, Plattformen

 * Microsoft 365 (Fortgeschrittene Kenntnisse)
 * Windows (Fortgeschrittene Kenntnisse)
 * Ticketsystem (Grundkenntnisse)

Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken

 * Microsoft Teams (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Anwendungen, DevOps

 * Outlook (Fortgeschrittene Kenntnisse)
 * IT-Security (Grundkenntnisse)

Technische Anforderungen umfassen Kenntnisse in Netzwerken, Clients, IT-Security, sowie Erfahrung mit Standard-IT-Arbeitsplätzen und Video-Konferenzsystemen., Positionsebene

Berufserfahrung

Egal ob Berufseisteiger mit einer entsprechenden Ausbildung oder erfahrener Supporter/Workplace-Specialist.

Schulabschlüsse

abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.

Sprachkenntnisse

Deutsch (zumindest B2)

Reisetätigkeit

k.A.

Kundenkontakt erforderlich

## Description

* Du nimmst Anfragen entgegen, schaust dir Probleme an, bewertest deren Dringlichkeit und bearbeitest sie im Ticketsystem
 * Du hilfst bei Fragen/Problemen zu Workplaces, iPhones, Telefonanlagen, Office-Programmen und Microsoft 365 und Hardware (Drucker, Bankomaten, Münzzähler, etc.)
 * Wo du nicht helfen kannst, gibst du das Thema an Kolleg:innen im 2nd-Level-Support weiter
 * Du richtest Arbeitsplätze ein und installierst Hard- und Software
 * Du sorgst dafür, dass Videokonferenzen problemlos funktionieren
 * Du arbeitest eng mit internen Teams und externen Partnern zusammen

Dein Hintergrund


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