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# IT-Servicemanager:in

- **Company:** Bundestheater Holding GmbH
- **Location:** Wien, Austria (Remote available)
- **Salary:** €63,000.0 - €67,200.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cyber Security, DevOps, Information Security Management, IT Management
- **Published:** August 28, 2026
- **Apply:** https://itjobsaustria.at/u/jobs/submit-application/12234/IT-Servicemanager-in-m-w-d?contact_mail=nicole.fabbro%40bundestheater.at&job_title=IT-Servicemanager%3Ain+(m%2Fw%2Fd)

## About the Role

* abgeschlossene betriebswirtschaftliche bzw. technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (HTL, Studium, ...) oder vergleichbare Kenntnisse
 * fundierte Kenntnisse über IT-Servicemanagement-Prozesse und -methoden, ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil
 * fundierte Kenntnisse und Erfahrung im Management von Projekten, Projektmanagement-Zertifizierung gem. IPMA (oder vergleichbare) ist von Vorteil
 * Kenntnisse über IT-Architekturmanagement
 * Kenntnisse über Prozesse und Verfahren des Informationssicherheitsmanagements inkl. IT-Risikomanagement (NIS2, ISO27001)
 * Selbstständigkeit, Eigeninitiative sowie Zielorientierung, Betriebssysteme, Plattformen

 * (keine Angabe)

Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken

 * ITIL (Fortgeschrittene Kenntnisse)
 * ISO27001 (Grundkenntnisse)
 * NIS2 (Grundkenntnisse)

Anwendungen, DevOps

 * IPMA (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Fundierte Kenntnisse im IT-Servicemanagement sowie im Projektmanagement sind erforderlich., Positionsebene

Berufserfahrung

Schulabschlüsse

abgeschlossene betriebswirtschaftliche bzw. technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (HTL, Studium, ...) oder vergleichbare Kenntnisse

Sprachkenntnisse

k.A.

Reisetätigkeit

k.A.

Kundenkontakt erforderlich

## Description

* Aufbau, Umsetzung und Sicherstellung notwendiger ITSM-Prozesse für unsere zentralen IT-Systeme
 * Leitung konzernweiter IT-Projekte
 * Schnittstelle zwischen IT, Fachabteilung und externen Dienstleistern
 * Durchführung des operativen IT-Service-portfoliomanagements
 * Unterstützung des CIO im Bereich Informationssicherheit
 * Durchführung des operativen IT-Risikomanagements
 * Unterstützung des CIO beim strategischen IT-Management


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