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# IT-Support-Engineer (Wien)

- **Company:** ÖSB Gruppe Management GmbH
- **Location:** Wien, Austria (Remote available)
- **Salary:** €35,476.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Databases, DevOps, Issue Tracking Systems
- **Published:** August 28, 2026
- **Apply:** https://itjobsaustria.at/u/jobs/submit-application/12015/IT-Support-Engineer?contact_mail=officewien%40oesb.at&job_title=IT-Support-Engineer

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, ...) oder Erfahrung als IT Support-Engineer
 * Sehr gute Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
 * Erste Erfahrungen mit Active Directory und Entra ID von Vorteil
 * Erste Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen von Vorteil
 * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
 * Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
 * Freundliches und motiviertes Auftreten
 * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Betriebssysteme, Plattformen

 * Microsoft 365 (Ausgezeichnete Kenntnisse)
 * Windows (Ausgezeichnete Kenntnisse)
 * Entra ID (Grundkenntnisse)

Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken

 * (keine Angabe)

Anwendungen, DevOps

 * Active Directory (Fortgeschrittene Kenntnisse)
 * Ticket-Systeme (Grundkenntnisse)

Die Position erfordert umfassende Kenntnisse im Windows-Betriebssystem und Microsoft 365, sowie Erfahrung im Umgang mit Active Directory und Ticket-Systemen., Positionsebene

Berufserfahrung

Schulabschlüsse

Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, ...) oder Erfahrung als IT Support-Engineer

Sprachkenntnisse

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen und bei Anfragen unserer Mitarbeiter*innen
 * Bearbeitung von Support-Anfragen über unser Ticketsystem
 * Fehleranalyse und -behebung bei Software- und Hardwareproblemen
 * Installation und Konfiguration der Arbeitsplätze
 * Dokumentation und Pflege der IT-Knowledgebase
 * Entwickeln von technischen Lösungen im Team


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