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# Mitarbeiter:in (all genders) IT Support Finanzmarktaufsicht (FMA)

- **Company:** Fma.
- **Location:** Wien, Austria (Remote available)
- **Salary:** €40,194.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Databases, DevOps, Identity and Access Management, Microsoft InTune, Laptops
- **Published:** August 28, 2026
- **Apply:** https://itjobsaustria.at/u/jobs/submit-application/12587/Mitarbeiter-in-all-genders-IT-Support?contact_mail=bewerbung%40fma.gv.at&job_title=Mitarbeiter%3Ain+(all+genders)+IT+Support

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung als IT-Techniker (m/w/d)
 * Idealerweise mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support-Umfeld
 * Breites IT-Grundwissen, vorzugsweise im Bereich Windows Betriebssysteme, Intune und MDM Lösungen
 * Sehr gute Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil)
 * Lernbereitschaft
 * Selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise
 * Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
 * Sehr gute Teamfähigkeit, sowie Kommunikationsstärke, Betriebssysteme, Plattformen

 * Windows (Ausgezeichnete Kenntnisse)
 * Intune (Fortgeschrittene Kenntnisse)
 * Ticketsystem (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken

 * (keine Angabe)

Anwendungen, DevOps

 * Active Directory (Fortgeschrittene Kenntnisse)
 * MDM (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Breites IT-Grundwissen ist erwünscht, insbesondere im Bereich der genannten Technologien., Positionsebene

Berufserfahrung

Schulabschlüsse

Abgeschlossene Ausbildung als IT-Techniker (m/w/d)

Sprachkenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

## Description

Wir können es nicht allen recht machen. Das wollen wir auch gar nicht. Unser Auftrag ist es, über den Finanzmarkt zu wachen und auf die Einhaltung des Gesetzes zu achten. Wenn Sie sich dieser Aufgabe gewachsen sehen und die nötige Objektivität und Integrität mitbringen, freuen wir uns darauf, Sie näher kennenzulernen., * Tätigkeit in einer dynamischen Abteilung mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet (EDVSysteme)

 * First & Second Level Support für Windows-basierte Anwendungen, Clientsysteme, Peripheriegeräte und Smartdevices via Telefon, Ticketsystem und vor Ort
 * Erstellung und Abarbeitung von Support Tickets und Useranforderungen
 * Garantieabwicklungen
 * User-Verwaltung (Active Directory und IAM System)
 * Installieren und konfigurieren von Clientsystemen (PCs / Notebooks / Thinclients) und Smartdevices
 * Erstellung von Dokumentationen & Knowhow-Transfer
 * Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
 * Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten


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