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# IT-Techniker/in

- **Company:** Bankhaus Carl Spängler & Co. Aktiengesellschaft
- **Location:** Salzburg, Austria
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €41,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple IOS, Microsoft Outlook, Cyber Security, Databases, DevOps, Issue Tracking Systems, Office Suite
- **Published:** August 28, 2026
- **Apply:** https://itjobsaustria.at/u/jobs/submit-application/12264/Junior-IT-Techniker-in-m-w-d?contact_mail=claudia.gruber%40spaengler.at&job_title=Junior+IT-Techniker%3Ain+(m%2Fw%2Fd)

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL o. Ä.) oder vergleichbare Kenntnisse
 * Grundverständnis für Netzwerke, Clients und IT-Security
 * Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows, Microsoft 365 (insbesondere Outlook und Microsoft Teams) und Standard-IT-Arbeitsplätzen
 * Erfahrung im IT-Support / Helpdesk bzw. mit Ticketsystemen von Vorteil
 * Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am direkten Kontakt mit Benutzer:innen
 * Teamplayer:in mit hoher Service- und Problemlösungsorientierung
 * Strukturierte, lösungsorientierte und sehr genaue Arbeitsweise gepaart mit hoher Zuverlässigkeit, Betriebssysteme, Plattformen

 * Microsoft 365 (Fortgeschrittene Kenntnisse)
 * Ticketsystem (Fortgeschrittene Kenntnisse)
 * Windows (Fortgeschrittene Kenntnisse)
 * iOS (Grundkenntnisse)

Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken

 * (keine Angabe)

Anwendungen, DevOps

 * Videokonferenzsysteme (Grundkenntnisse)

Wir suchen eine/motivierte/n Junior IT-Techniker/in mit fundierten Kenntnissen in Windows und Microsoft 365 sowie Erfahrung im IT-Support., Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL o. Ä.) oder vergleichbare Kenntnisse

Sprachkenntnisse

k.A.

Reisetätigkeit

k.A.

Kundenkontakt erforderlich

## Description

* Ansprechperson im 1st-Level-Support für Mitarbeiter:innen bei IT-Anfragen und Störungen (Remote & vor Ort)
 * Annahme, Analyse und Priorisierung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
 * Unterstützung bei Themen rund um den IT-Arbeitsplatz, Smartphones (iPhones), Telefonie, Office-Anwendungen und Microsoft 365
 * Schnelle Fehleranalyse und Lösung im Erstkontakt, inklusive Weiterleitung an den 2nd-Level-Support bei Bedarf
 * Vorort-Unterstützung, Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (Hardware & Software)
 * Unterstützung bei Meeting-Setups und Videokonferenzsystemen
 * Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs


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