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# técnico informático

- **Company:** Fundación Cnse
- **Location:** Madrid, Spain (Remote available)
- **Salary:** €20,000.0 - €24,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Remote Access Technology, Connectivity Problems, Zendesk
- **Published:** August 28, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.es/contact-us.html

## About the Role

+ Sistemas operativos Windows: instalación, configuración, actualización y soporte a usuarios/as.
 + Microsoft 365: soporte a usuarios/as (Outlook, Teams, etc.).
 + Redes: diagnóstico de problemas de conectividad y configuración (PC, portátiles, móviles).
 + Ciberseguridad: buenas prácticas y conocimientos de nivel medio aplicables al día a día.
 + Manejo de herramientas de gestión de tickets (GLPI, Freshdesk o similares).
 + Herramientas de soporte y acceso remoto a equipos.
 + Seguridad de la información: experiencia previa gestionando procedimientos ISO 27001.
 + Mínimo de 3 años de experiencia demostrable en soporte técnico en entornos de trabajo profesionales, Se valorará positivamente
 + Lengua de Signos Española (LSE): no es excluyente, pero supone un valor diferencial muy apreciado dado el carácter de nuestra entidad y su misión de apoyo a las personas sordas.
 + Conocimientos de ciberseguridad avanzada (firewall, hacking ético, etc.).
 + Certificado de discapacidad
Ofrecemos

 + Sustitución de larga duración.
 + Modalidad híbrida: dos días de teletrabajo a la semana., + Técnico
 + Recepciónista
 + Administrador
 + Ventas
 + Enfermero
 + Limpieza
 + Mantenimiento
 + Telefonista
 + Compras
 + Recursos humanos

Tipo de trabajo

 + Desde casa
 + Estudiantes
 + Online
 + Trabajos Verticales
 + En inglés
 + Teletrabajo
 + Media jornada

## Description

+ Atención y resolución de incidencias y peticiones de usuarios/as, tanto presencial como en remoto.
 + Soporte y configuración de puestos de trabajo: equipos de sobremesa, portátiles, periféricos, dispositivos móviles, etc.
 + Diagnóstico de problemas de conectividad en PC, portátiles y dispositivos móviles.
 + Montaje y gestión de reuniones y videoconferencias (streaming, salas, equipamiento).
 + Seguimiento y cumplimiento de los requisitos de la certificación ISO 27001 ya implantada: se requiere experiencia de al menos 2 años en la gestión de la ISO 27001.
 + Aplicación de buenas prácticas de ciberseguridad y concienciación a usuarios/as., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza


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