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# (Senior) CRM / Lifecycle Marketing Manager

- **Company:** Alphapet Ventures GmbH
- **Location:** München, Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** A/B Testing, Artificial Intelligence, Cursor (Graphical User Interface Elements), Klaviyo Email and SMS Marketing, Large Language Models, Nintex, Looker Analytics
- **Published:** August 28, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de9646a111e9651f6a4ccf691bf403a03d

## About the Role

* Mindestens 3-5 Jahre Hands-on-Erfahrung im CRM-/Lifecycle-Marketing mit messbaren Ergebnissen, idealerweise im E-Commerce/D2C.
 * Sehr gute praktische Klaviyo-Kenntnisse (oder vergleichbare Marketing-Automation-Plattform). Du denkst in Customer Journeys und verstehst Retention-Mechaniken (Rebuy, CLV, Churn).
 * AI-native Arbeiten ist für Dich selbstverständlich: Du setzt LLMs, n8n, Cursor und ähnliche Tools aktiv im Arbeitsalltag ein.
 * Du baust selbst: Flows, Segmente und Templates entstehen in Deinen Händen. Du bringst sie eigenständig live, lernst aus Ergebnissen und iterierst schnell.
 * Segmentierung, Trigger, A/B-Tests und Deliverability beherrschst Du sicher.
 * Mit Consent und Datenschutz (DSGVO) gehst Du selbstverständlich sauber und verantwortungsvoll um.
 * Du bist datengetrieben und übersetzt unsere Looker-Dashboards in konkrete Maßnahmen.
 * Kreatives Gespür: Du setzt ein Briefing aus dem Nichts auf und bringst eine Kampagne mit einer starken Hookline auf den Punkt. Du verstehst den Zusammenhang zwischen Creative und Performance.
 * Kategorie-Empathie für Copy und Creative: Du kannst Dich in die Perspektive von Tierhalter:innen hineinversetzen - und das zeigt sich in Deiner Ansprache.

## Description

Retention entscheidet, ob aus dem ersten Kauf eine Beziehung über das ganze Hunde- und Katzenleben wird und genau dieses Spielfeld gehört Dir. Du bekommst Ownership über Lifecycle CRM bei 7 starken Petfood-Marken: Du verantwortest unsere Automations und Kampagnen von der Idee bis zum Go-Live - mit modernen Tools, viel Gestaltungsspielraum und direktem Impact. Du arbeitest selbstständig, triffst Entscheidungen und verbesserst schnell auf Basis von Ergebnissen.

 * Du baust, betreust und optimierst Klaviyo-Flows und -Kampagnen für alle 7 Marken parallel (u.a. Wolfsblut, Herrmann's Manufaktur, pets Premium) - vom Welcome Flow bis zur Reaktivierung.
 * Du verantwortest E-Mail als Kernkanal. Weitere Kanäle wie Print-Mailings, WhatsApp, SMS und RCS bauen wir perspektivisch aus - hier bringst Du kanalübergreifendes Denken ein.
 * Du bringst Maßnahmen eigenständig live und iterierst auf Basis von Ergebnissen. Geschwindigkeit vor Perfektion: Du testest, misst und schärfst schnell nach.
 * Du machst aus Daten konkrete Maßnahmen: RFM, Segmente, Produkt- und Engagement-Daten, Tierprofile, Predictions (Rebuy, CLV, Churn) werden bei Dir zu personalisierter, relevanter Ansprache.
 * Storytelling ist Deine Stärke: Bei Produktion und Skalierung unterstützen Dich moderne Tools und Automatisierung - Du bringst die zündende Hookline, das initiale Design-Briefing und die emotionale Ansprache aufs leere Blatt.
 * Du setzt AI- und Automatisierungstools selbstverständlich ein, um schneller von der Idee zum Live-Test zu kommen und mehr Zeit für Konzept und Creative zu gewinnen.
 * Du kommunizierst Ergebnisse klar und auf den Punkt - intern wie mit unseren Marken-Stakeholdern und du arbeitest als Sparring-Partner auf Augenhöhe.


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