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# IT System Engineer Monitoring & Incident Management im Bereich Software / IT-Dienstleistung

- **Company:** berg-it Projektdienstleistungen GmbH
- **Location:** Nürnberg, Germany
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Microsoft Windows, Confluence, Information Systems, Linux, Icinga, System Availability, Grafana, Information Technology
- **Published:** August 28, 2026
- **Apply:** https://www.berg-it-gmbh.de/jobs/it-system-engineer-m-w-d-monitoring-incident-management-nuernberg-mittelfranken

## About the Role

Das solltest du als IT System Engineer (m/w/d) Monitoring & Incident Management mitbringen:

 * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.
 * Du bringst Erfahrung im Umgang mit Monitoring- und Observability-Tools (z. B. Grafana, Icinga) mit.
 * Du kennst Dich mit ITIL-basierten Prozessen (Incident, Problem, Change Management) gut aus.
 * Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Linux/Windows, Netzwerktechnologien und IT-Infrastruktur.
 * Du arbeitest strukturiert und kannst Aufgaben sicher priorisieren.
 * Du überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

## Description

* Du übernimmst das Monitoring sowie die Störungsbearbeitung von Netzwerkservices im Zwei-Schicht-Betrieb.
 * Du stellst eine hohe Systemverfügbarkeit durch qualifizierte Erstmaßnahmen sicher und nimmst an der Rufbereitschaft teil.
 * Du unterstützt Serviceverantwortliche bei Betriebsabläufen, Wartungsarbeiten und Systemänderungen.
 * Du koordinierst technische Störungen unter Einbindung relevanter Schnittstellen.
 * Du pflegst und dokumentierst technische Informationen, z. B. in Confluence.


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