> Markdown version of [/jobs/ext/2277065-kundenbetreuer-m-w-d-im-technical-support-3](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2277065-kundenbetreuer-m-w-d-im-technical-support-3). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # kundenbetreuer-m-w-d-im-technical-support-3 - **Company:** webgo GmbH - **Location:** Hamburg, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** PHP (Programming Language), Apache HTTP Server, Databases, Linux, LiveChat, Nginx, Systems Integration, Web Hosting Services, Web Pages - **Published:** August 28, 2026 - **Apply:** https://www.jobfinder.de/job/kundenbetreuer-m-w-d-im-technical-support-3/ ## About the Role - **Schnittstelle:** Du arbeitest eng mit unserer Systemadministration zusammen, wenn es um globale Optimierungen geht, die du aus dem Support-Alltag ableitest. - **Fundierte Erfahrung** in der technischen Betreuung von Kunden via Telefon, LiveChat und Mail. - Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder aber gleichwertige Erfahrungen durch Weiterbildungsmöglichkeiten, Berufsjahre etc. - **Hosting-Erfahrung:** Du hast bereits im Webhosting-Umfeld gearbeitet und kennst die typischen "Pain Points" von Kunden. - **Fundierte Linux-Kenntnisse:** Du fühlst dich auf der Kommandozeile zu Hause und weißt, was Apache, PHP und Datenbanken sind? - **Kommunikationstalent:** Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, bleibst auch bei kniffligen Fällen geduldig und formulierst präzise Antworten. - **Sprache:** Du kommunizierst fließend auf Deutsch und kannst technische Dokumentationen auf Englisch verstehen. - Ein Unternehmen mit einem harmonischen Klima und einer Kultur, die von **Verantwortung & Vertrauen, Hilfsbereitschaft & Wertschätzung, Zufriedenheit & Freude** geprägt ist - Ein sicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz - Einen **unbefristeten** Arbeitsvertrag mit fairem Festgehalt - **30 Tage** Urlaub - Benefits für Gesundheit und Mobilität - **durch Wellpass (Sport und Fitness), JobRad (E-Bike-Leasing) und das Jobticket (öffentliche Verkehrsmit.)** unterstützen wir Dich bei Deiner Gesundheit und Mobilität - **Facharzttermine** binnen 5-8 Werktagen - **Gesundheitsbudget** für Massagen, Physio, Brillen, Zähne etc. in Höhe von 600€ im Jahr - **Videotelefonie** mit Ärzten und Gesundheitstelefon - **Gesundheitsservices** (auch für Familienangehörige) - Förderung Deines Potenzials! Wir unterstützen Dich bei **Weiterbildungen** - Kaffee, Wasser und Obst gehen auf's Haus - **Foodji-Automat mit wöchentlicher Subventionierung/Arbeitgeberzuschuss** für die ganze Belegschaft - regelmäßige **Firmen-Events** sorgen für Abwechslung BLEME1\_DE JT ## Description webgo sind immer auf der Suche nach TEAMVERSTÄRKERN, die gemeinsam mit uns wachsen möchten. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern auf dieser Website die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung. - **Kunden-Hero:** Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei komplexen technischen Anfragen zu ihren Hosting-Produkten via Ticket, LiveChat und Telefon. - **Linux-Versteher:** Du bewegst dich sicher auf der Linux-Konsole, um Logfiles zu analysieren (Apache, Nginx, Mail-Logs) und Ursachen für Störungen direkt zu identifizieren. - **Beratung:** Du erklärst auch komplexe Sachverhalte verständlich und gibst Tipps zur Optimierung der Kunden-Websites. ## Related Videos - [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker) - [Post-Quantum Cryptography: Preparing for Q-Day](https://www.wearedevelopers.com/videos/100179-post-quantum-cryptography-preparing-for-q-day) - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [Streaming AI Responses in Real-Time with SSE in Next.js & NestJS](https://www.wearedevelopers.com/videos/1630-streaming-ai-responses-in-real-time-with-sse-in-next-js-nestjs) - [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees) - [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker) ## Related Articles - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies) - [Where to Find German Tech Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/366-where-to-find-german-tech-jobs) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany) - [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans) - [Best Coding Boot Camps in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/237-best-coding-boot-camps-in-germany)